Costco mengoptimalkan pengalaman belanja TV

Costco, yang dikenal karena pelanggan setianya, terus mengandalkan inovasi untuk memberikan nilai tambah kepada anggotanya. Raksasa grosir ini baru-baru ini mengumumkan perubahan signifikan dalam ketersediaan rangkaian TV-nya saat konferensi telepon hasil keuangan. Inovasi ini dapat membuat pembelian TV di Costco menjadi lebih menarik. Salah satu alasan membeli TV di Costco adalah harga yang berpotensi lebih rendah dibandingkan dengan pengecer lain. Selain itu, keanggotaan Eksekutif memungkinkan cashback 2% pada pembelian TV, yang dapat ditingkatkan lebih lanjut dengan kartu kredit yang tepat. Selain manfaat finansial, Costco juga menawarkan dukungan teknis gratis dan garansi dua tahun untuk pembelian elektronik, termasuk TV. Ditambah lagi dengan opsi pengiriman ke ruangan pilihan Anda, yang memudahkan transportasi TV besar. Pilihan TV tersedia di toko gudang, tetapi penawaran online bisa lebih luas. Namun, kekurangan dari pemesanan online adalah kemungkinan waktu tunggu pengiriman. Costco kini menawarkan opsi untuk membeli TV secara online dan mengambilnya di toko pada hari yang sama, yang menghilangkan waktu tunggu tersebut. CFO Gary Millerchip menjelaskan bahwa program ini telah berhasil diterapkan di AS. Sayangnya, opsi nyaman ini tampaknya tidak berlaku untuk semua pembelian di Costco, karena utamanya cocok untuk barang-barang berharga tinggi seperti TV dan laptop. Meski demikian, pelanggan memiliki opsi untuk memesan produk berkualitas tinggi lainnya seperti tablet, jam tangan, ponsel, dan perhiasan secara online dan mengambilnya di toko. Opsi baru ini menawarkan fleksibilitas dalam berbelanja. Meskipun kemudahan pengambilan di toko, pengantaran untuk TV yang lebih besar mungkin lebih masuk akal untuk mobil yang lebih kecil agar menghindari kerusakan selama pengiriman dan mengurangi kerepotan.