Nigéria: Versenyhatóság elmarasztalja a Coca-Colát és az NBC-t megtévesztő kereskedelmi leírások miatt

A Nigériai Szövetségi Verseny- és Fogyasztóvédelmi Bizottság (FCCPC) közzétette végleges határozatát a Coca-Cola Nigeria és a Nigerian Bottling Company (NBC) ellen. A vád: megtévesztő kereskedelmi leírások. A határozatban az FCCPC különösen kritizálja a vállalatok félrevezető marketingintézkedéseit. Például az "Original Taste, Less Sugar" változatot az eredeti "Original Taste" változattal azonosként reklámozták, ami a Bizottság szerint nem felel meg a valóságnak. A vállalatok most kötelezettek arra, hogy csomagolásaikat és címkéiket úgy alakítsák, hogy a két termék egyértelműen megkülönböztethető legyen – ezt az FCCPC megelégedésére. Az e rendelet betartását az FCCPC a következő 24 hónapban felügyeli. Ez a döntés az FCCPC 2019 júniusa és 2020 decembere között végzett nyomozásának eredménye. A vizsgálat megállapította, hogy a Coca-Cola Nigeria és az NBC megsértették a szabályozási előírásokat. Különösen az FCCPA (Federal Competition and Consumer Protection Act) 124(1)(a) szakaszára és az 123(1)(a), (b) és (c) szakaszaira hivatkozik, amelyeket a megtévesztő csomagolás sértett. A szabályozási beavatkozás ellenére a vállalatok nem igazították megfelelően marketingstratégiai intézkedéseiket, ami arra utal, hogy a megtévesztő bemutatás szándékos volt. A Coca-Cola Nigeria kijelentette, hogy a termékcsomagolások megfelelnek a nemzeti előírásoknak, és hangsúlyozta elkötelezettségét az átláthatóság iránt a fogyasztók felé. A Coca-Cola Nigeria 2024. augusztus 2-án kiadott nyilatkozatában így fogalmazott: „Egyértelmű, hozzáférhető tápanyag-információkat kínálunk csomagolásainkon összhangban a nemzeti előírásokkal, és elkötelezettek vagyunk az átláthatóság iránt a fogyasztók felé. Meg vagyunk győződve arról, hogy a Coca-Cola rendszer Nigériában minden előírást betartott, és örömmel várjuk az alkalmat, hogy ezt a témát véglegesen tisztázni tudjuk.”