Az európai adatvédelmi szervezet, a Noyb, amelyet többek között az adatvédelmi aktivista Max Schrems is alapított, panaszt nyújtott be az OpenAI ellen. Ennek oka egy lehetséges megsértése az Európai Adatvédelmi Alaprendeletnek (GDPR) azáltal, hogy helytelen információkat terjesztett a ChatGPT, az OpenAI egyik terméke. A kritika középpontjában a helytelen személyes adatok egy nyilvános személyről való feldolgozása áll, amely lehetőséget sem ad a helyesbítésre vagy törlésre.

A Noyb azzal vádolja az OpenAI-t, hogy nem reagált megfelelően az érintett adatkérésére. A szervezet kritizálja, hogy az OpenAI sem a feldolgozott adatokat, sem azok forrásait vagy címzettjeit nem tárta fel, holott ezt az GDPR követeli meg. Maartje de Graaf, a Noyb adatvédelmi jogásza hangsúlyozza, hogy technikailag lehetséges lenne a használt tréningadatok rögzítése, hogy átláthatóságot teremtsen az információforrásokkal kapcsolatban.

A panasz az osztrák Adatvédelmi Hatóságnál (DSB) lett benyújtva, és a OpenAI adatkezelési gyakorlatának vizsgálatát követeli. A konkrét esetben egy név nélkül említett közéleti személy születésnapjának téves ábrázolásáról van szó. A OpenAI állásfoglalása szerint bár konkrét kérésekre lehetséges adatokat blokkolni, a ChatGPT-t nem lehet megakadályozni abban, hogy információkat gyűjtsön az internetről.

"Noyb most bírságot követel az OpenAI-tól a jövőbeni adatvédelmi előírások betartásának biztosítása érdekében. Az OpenAI eljárása, ha a panasz sikeres lesz, széleskörű következményekkel járhat a mesterséges intelligencia vállalatok adatfeldolgozási gyakorlataira, különösen az adatok pontosságát és személyes adatok feldolgozását illetően. Schrems, aki már jelentős jogi küzdelmeket folytatott a Facebook-konzernum, a Meta ellen, támogatja ezt a lépést, ami ismét hangsúlyozza az európai adatvédelmi törvények szigorú betartásának fontosságát."