איגוד הצרכנים הפדרלי (vzbv) הגיש תביעה ייצוגית נגד ספקית התקשורת וודאפון, המעוררת עניין רב: תוך שבוע מפתיחת הרישום לתביעה, כבר נרשמו 40,445 צרכנים.

זה מתרחש על רקע עליית מחירים שנויה במחלוקת של וודאפון, המשפיעה על כ-10 מיליון לקוחות וגורמת לעלות החודשית של אינטרנט קווי לעלות ב-5 יורו.

ודאפון מגנה את התאמת המחירים בעלות תפעול מוגברת, בעוד ה-vzbv סומנים אותה כלא חוקית ולכן פונים לאמצעים משפטיים. המקרה, שנדון בבית המשפט העליון בהאם, עלול לקבוע תקדים, מאחר והוא נשען על יסוד חוקי חדש המאפשר לצרכנים לקבל פיצויים ישירים במידה והתביעה מצליחה, בלי הצורך בתביעה אישית.

התפתחות זו מדגישה את החשיבות הגוברת של זכויות הצרכנים בהקשר של ענף התקשורת ועשויה להביא להשלכות רחבות היקף על מדיניות התמחור בתוך הענף.