אמזון מדווחת על הצלחה מרשימה במאבק בזיופים: למעלה מ-7 מיליון פריטים מזויפים זוהו, נתפסו והושמדו במקצועיות ברחבי העולם בשנה האחרונה. המספרים הללו חושפים את המאמץ המתמשך של הענקית, שמאז 2020 פועלת נגד עברייני הזיופים דרך המחלקה שהוקמה במיוחד למאבק בפשעי זיוף ("Counterfeit Crimes Unit"). עד כה ניתן היה להעמיד לדין או לדווח לרשויות אכיפת החוק על למעלה מ-21,000 אנשים שפעלו במזיד.

האתגר גדול, שכן אמזון לא רק מתפקדת כמוכר ישיר, אלא גם מספקת פלטפורמה לסוחרים צד שלישי. דווקא ממשק זה מנצלים מזויפים לעיתים קרובות. כדי להתמודד עם זה, החמירה אמזון בשנים האחרונות את מנגנוני הבקרה בהקמת חשבונות הסוחרים. בינה מלאכותית תומכת באיתור פעילויות חשודות.

דרמש מהטה, מנהל בכיר באמזון, מדווח על יותר מ-700,000 ניסיונות חסומים בשנה האחרונה, שבהם אנשים בעלי כוונות מרמות ניסו ליצור חשבונות מוכרים חדשים. לדברי מהט, זהו ירידה משמעותית בהשוואה לשישה מיליון ניסיונות בשנת 2020. באופן מעניין, האנשים האלה לא הצליחו להציע מוצר אחד למכירה באמזון לפני שהם נעצרו.

אמזון רשמה הצלחה משפטית גם באירופה בשיתוף פעולה עם קבוצת BMW בעת התביעה בבית המשפט האירופי לסימני מסחר באליקנטה נגד מסחר במוצרי BMW מזויפים. הבית משפט גזר דין על ארבעה אנשים מספרד בגין ניסיון למכור חלקי חילוף ואביזרי BMW מזויפים דרך הפלטפורמה ברחבי אירופה.

למרות ההצלחות, המאבק במזויפים נשאר אתגר קבוע. מניות אמזון הגיבו באופן חיובי לחדשות ועלו במסחר מהמרץ בנאסד"ק ב-0.29 אחוז למחיר של 180.29 דולר אמריקאי. המשך השימוש של אמזון במאבק נגד זיופי מוצרים משדר את מחויבות החברה לשמור על יושרתם של פלטפורמות המסחר שלה ולהגן על הצרכנים והסוחרים החוקיים.