תובעים צרכניים הגישו תביעה נגד קונצרן האם של פייסבוק, מטא, באשמת הפרת פרטיות בבית המשפט העליון בקלן. בשנה שעברה, נאלצו משתמשות רבות של פייסבוק ואינסטגרם להחליט אם ירצו להמשיך להשתמש בשירותים עם פרסום מותאם אישית או לשלם תמורת פרסום שאינו מותאם. צרכניית נורדריין-וסטפאליה הבהירה כי זה פסול מבחינה חוקית. "זה לא יכול להיות שדווקא חברות גדולות כמו מטא לא יצייתו לחוקים הקיימים", דגש וולפגנג שולדצינסקי, מנכ"ל VZ-NRW.

דוברת מטא דחתה את ההאשמות וטענה שפעלו בהתאם לחוק. דגמי המנויים תוכננו כדי לתת לאנשים שליטה על הנתונים שלהם ועל שימושם בפרסום ממוקד. פסק דין של בית המשפט האירופי מאשר כי דגמי מנוי ללא פרסומות הם צעד חוקי לקבלת הסכמה לפרסום ממוקד.

אוגדני הצרכנים רואים בשאלת "תשלום או הסכמה" אינה בחירה רצונית. הם טוענים כי מטא עיצבה במודע אופציות כך שמשתמשים ומשתמשות יהיו מוכרחים מעשית להסכים לשימוש ללא עלות. זה מאפשר למטא מעקב מקיף אחר המשתמשים לצורך פרסומות ממוקדות. בנוסף, המרכז לצרכנות מבקר את האופציה למנוי ללא פרסומות שאינו מבהיר מספיק כי נמשך איסוף מידע. שולדצינסקי מסביר: "משתמשים ומשתמשות, שלא יודעים את זה, חושבים לאחר רכישת המנוי כי המון אשליה שהרגלי השימוש שלהם אינם מתועדים".

הארגון להגנה על הפרטיות noyb, ששמו נגזר מהביטוי האנגלי "none of your business", הגיש תלונה לרשות ההגנה על הפרטיות באוסטריה כבר בנובמבר. גם מרכז הצרכנים NRW הגיש תביעה נפרדת נגד מטא, שנסמכת על כפתור הזמנה שלא נכון כהלכה. במקרה זה, מרכז הצרכנים ניצח במשפט עליון בבית המשפט המחוזי דיסלדורף בהליך משפטי זמני.

מניית מטא, הרשומה בנאסד"ק, איבדה זמנית 1.63 אחוז ונסחרה ב-468.46 דולר אמריקאי.