מפעילי הימורי ספורט מקוונים מפרסמים עם ידוענים, מציעים הימורים חינם ומעניקים הטבות שונות כדי להציג אפשרות מפתה: לנצח. אך כמה מהמרים שמצליחים לנצח את מפעילי ההימורים מדווחים שההימורים שלהם נדחים לעתים קרובות לאחר שהם מצליחים יותר מדי.
דייב הולמס, מהמר ספורט משיקגו, אמר שחברות כמו BetMGM, ESPN Bet ו-Caesars התחילו לדחות את ההימורים שלו כאשר הוא התחיל לנצח יותר ויותר בעזרת אסטרטגיית הימורים מתמטית. בדרך כלל הוא מהמר כ-100 דולר להימור. חלק מהחברות הציעו לקבל הימורים של 50 סנט בלבד במקום.
„אני אשמח לקבל תשובה ממשית לכך מדוע זה קורה, אבל הם מסרבים להסביר זאת“, אמר הולמס.
כמה מהמרים תדירים סורקים את הסיכויים להכל, ממשחקי NFL ו-MLB ועד טניס שולחן וחצים, בחיפוש אחר חולשות במחירים שנקבעו על ידי הסוכנים ומבצעים הימורים משתלמים, בדומה לקרנות גידור המאתרות מניות בעלות ערך נמוך.
Sure, here is the translated heading in Hebrew:
מהמרים שהוגבלו באפשרויותיהם אומרים שניחוש המניעים והזמנים לכך הוא מתסכל. חלקם הציעו שיש לחייב את ספקי ההימורים להציע לכל המהמרים את אותו המקסימום או להסביר מדוע מהמרים מסוימים כפופים למגבלות שונות.
בתחילת השנה קיימה ועדת ההימורים של מסצ'וסטס דיון ציבורי בנוגע להגבלות הימורים והציגה שאלות כיצד ספקי הימורי ספורט מקוונים מחליטים כמה כסף הם מקבלים מלקוחות בודדים. מספר ספקי הימורי ספורט מורשים במדינה - ביניהם DraftKings, FanDuel, BetMGM, Caesars, ESPN Bet ו-Fanatics - הסכימו להשתתף בישיבה, אך לא נכחו מחשש לחשיפת מידע קריטי לעסקים, על פי הוועדה. מאז, הם הסכימו לבחון את העניין מול הוועדה.
הרגולטור בודק את מגבלות ההימורים בזמן שבודקים מקרוב את הקצה השני של עסקי ההימורים הספורטיביים: המפסידים הגדולים. חברות ממקמות מהמרים גדולים בתוכניות VIP ומציעות להם אלפי דולרים בהימורים חינם והטבות נוספות, כפי שדיווח ה-Wall Street Journal בפברואר. בתגובה לכך, שלח הסנאטור האמריקאי ריצ'רד בלומנטל (דמוקרט, קונטיקט) מכתבים לחברות הימורים מקוונות ושאל כיצד הן משתמשות בנתוני משחק ובשיטות שיווק אחרות כדי למקד לקוחות.
ספקי הימורי ספורט אינם מדווחים בקביעות על מספר הלקוחות המוגבלים או על מספר המשתתפים בתוכניות VIP. נקשיה סקינר, חברת הוועדה למשחקים של מסצ'וסטס, הביעה חששות לגבי שקיפות והגינות בדיון ציבורי במרץ.
כאשר יש לך מצב שבו לקוח מפסיד ומעודד דרך תוכנית ההשגה של מפעיל ותמריצים", אמר סקינר. "מהו האיזון כאשר אותו לקוח מתחיל לנצח?
מנהלי הימורי ספורט אומרים שהמהמרים המוגבלים מהווים רק חלק קטן מהלקוחות שלהם ונוטים להיות שחקנים מקצועיים - בניגוד לרוב הלקוחות שמהמרים על ספורט להנאה. הימורים אגרסיביים עם קידומים עלולים להוביל להגבלת לקוח, אמרו כמה חברות.
ספקי הימורי ספורט משתמשים במחלקות ניהול סיכונים ומסחר מורכבות כדי לפקח על זרימת הכסף דרך הימורים שונים ולהפחית הפסדים, תוך הצעת סיכויים אטרקטיביים ללקוחות. החברות טוענות שהן חייבות לנהל את הסיכון שלהן כדי לפעול בצורה רווחית.
בבתי קזינו יבשתיים היה תמיד אפשרי לחסום שחקנים זוכים, גם בהימורי ספורט, והרבה מההימורים המצליחים צריכים למצוא דרכים להסתיר את ההימורים שלהם כדי שהקזינו לא יוכל לעקוב אחרי מה שהם עושים. המהמר האגדי בילי וולטרס השתמש בצוותים של אנשים שהתפזרו בלאס וגאס והניחו הימורים בשבילו.
חברות הימורים מקוונים קובעות בדרך כלל סכום מקסימלי שהלקוחות יכולים להמר בכל הימור המוצע. ישנם מהמרים שמגלים כי הגבולות האישיים שלהם נמוכים יותר כאשר הם נרשמים כדי להניח הימור.
מיכאל הולט גר בדקוטה הדרומית, קרוב לגבול עם איווה. מכיוון שמדינת מולדתו לא חוקקה הימורי ספורט, הוא נוסע לאיווה כדי להמר שם באופן חוקי באינטרנט.
במהלך ה-"March Madness" הוא הימר בכמה הימורים של 50 דולר על כדורסל. הוא ניצח בכמה מהם ושם לב שבימים שלאחר מכן ESPN Bet ו-Caesars מקבלים ממנו הימורים של 5 או 10 דולר בלבד. עד כה, הוא לא הבחין במגבלות בהימורים שלו עם DraftKings או FanDuel.
הולט אמר שהוא הימר בסך הכל 1,000 דולר באפליקציית ESPN Bet וזכה ב-1,200 דולר, מה שמייצג רווח של 200 דולר.
העובדה שהם סימנו שחקן עם רווח של 200 דולר, היא די מטורפת בעיני", הוא אמר.
דובר מטעם DraftKings אמר כי החברה מציעה עשרות אלפי הימורים מדי יום, כולם עם גבולות הימורים ספציפיים לשוק. "אנחנו מגבילים פחות מאחוז אחד מהשחקנים מתחת לגבול השוק, בעיקר בהתבסס על התנהגות ההימורים," הוא אמר.
פֶּן אֶנְטֶרְטֵיְינְמֶנְט, שעוסקת בהפעלת ESPN Bet, הצהירה בתשובות שהועברו לרשויות ההסדרה במסצ'וסטס כי לקוחות יקבלו הודעה על המסך כאשר הימור יחרוג מהמגבלה המאושרת שלהם, שמתעדכנת בזמן אמת, וכי ללקוחות תינתן האפשרות להעלות את המגבלות הללו. על פי החברה, כל חוקים או תקנות שימנעו מהחברה להציב אמצעי ביטחון כאלה יאלצו אותם להפחית את ההיצע שלהם.
Sure, here is the translated heading in Hebrew:
"הולמס, חובב הספורט משיקגו, חקר גישה מתמטית להימורים שלדבריו משפרת את הסיכויים לטובת המהמרים, ואמר כי זכה כמעט ב-50,000 דולר מאז שהתחיל.
הוא אמר שהוא הוגבל על ידי חמישה חברות ללא הסבר. הולמס ניסה במקור להמר 100 דולר לכל הימור, אבל עכשיו תלוי בחברה ובסוג ההימור לא יכול להמר יותר מ-10, 25 או 50 דולר.
כאשר החברות היו אומרות לשחקנים בצורה גלויה וכנה שהם זכו ביותר מדי ונוקטות צעדים לניהול סיכוני העסק, הוא אמר: "הייתי מבין את זה היטב".
