Ein massiver IT-Ausfall, der durch ein routinemäßiges Software-Update ausgelöst wurde, hat Unternehmen auf der ganzen Welt lahmgelegt. Betroffen sind unter anderem Fluggesellschaften, Finanzdienstleister und Mediengruppen.
Üleilmse ulatusega IT-süsteemi tõrge, mis oli põhjustatud rutiinsest tarkvara värskendusest, on halvanud ettevõtteid üle kogu maailma. Mõjutatud on muu hulgas lennufirmad, finantsteenuse osutajad ja meediagrupid.
Lennukatkestused ja töökoha häired
Reedel tühistati tuhandeid lende, Tokyost Londonini linnade töötajad ei saanud oma arvutitesse sisse logida, haiglates lükati operatsioone edasi ja mõned telesaated läksid eetrist välja.
Rike on seotud USA ettevõtte CrowdStrike turvavärskendusega, mis põhjustas probleemi Microsofti Windowsiga. Mõjutatud on arvutid ja serverid, mis viitab sellele, et probleemi lahendamiseks tuleb parandada miljoneid arvuteid.
Üle 12 tunni pärast probleemide algust olid mõned teenused, sealhulgas lennufirmad ja meediagrupid, taas veebis. Kuid vea enneolematu ulatuse tõttu võib kõikidel Windowsi kasutajatel normaalse töö jätkamiseks kuluda päevi.
Reaktsioonid ja mõjud
See saab olema ajaloo suurim IT-rike," ütles tuntud turvanõustaja Troy Hunt sotsiaalmeedia postituses. Tesla tegevjuht Elon Musk kirjutas sotsiaalmeedias: "Suurim IT-apsakas läbi aegade", millele järgnes "Microsoft" vihase emotikoni kõrval.
Veebikonsultatsioonis teatas CrowdStrike oma klientidele, et nad peavad iga mõjutatud arvuti taaskäivitama, eemaldama vigase värskendusfaili ja seejärel uuesti taaskäivitama. Forresteri IT-uuringute grupi analüütik Allie Mellen ütles: "Selle probleemi lahendamine nõuab käsitsi praktilist tööd sadadel tuhandetel mõjutatud masinatel.
Hiinas rõõmustasid mõned töötajad ennetähtaegse nädalavahetuse üle pärast seda, kui nende tööandjad nad koju saatsid. „Aitäh, Microsoft, ennetähtaegse puhkuse eest,“ levis microblogimise saidil Weibo, kus kasutajad postitasid siniste tõrkeekraanide pilte.
Austraalia ettevõtted olid esimesed, kes hoiatasid probleemide eest, kuna see mõjutas jaemüüjate nagu Woolworths ja 7-Eleven tegevust. Sydney lennujaam teatas "globaalsest tehnilisest rikkest", mis häiris nende tegevust.
Mõjutatud sektorid
Finantsteenused: Maailma pangad, maaklerid ja finantstehnoloogiaettevõtted, nagu JPMorgan Chase, UBS ja Bloomberg, olid mõjutatud, mis takistas mõningaid kauplejaid oma süsteemidele juurdepääsul ja tehingute töötlemisel. JPMorgani kauplemissüsteemid olid mõjutatud, samuti UBS ja finantstehnoloogiaettevõte ION Group. Mõnel Bloomberg Terminali kasutajal oli probleeme enne Ühendkuningriigi turu avamist reedel.
Transport: Lennureisijad pidid olema valmis pikemateks häireteks, kuna lennufirmad hakkasid pärast riket oma lennuplaanide taastamisega vaeva nägema. Londoni aja järgi reedeks pärastlõunal oli tühistatud ligi 3.500 rahvusvahelist lendu, umbes 3% kõigist planeeritud lendudest, andmeteenuse pakkuja Ciriumi andmetel. USA-st Ühendkuningriigi, India ja Austraaliani teatasid lennujaamad probleemidest.
Meedia, tarbijad ja sport: Sky News pidi reede hommikul programmi katkestama, on aga nüüd saated taastanud. Manchester United oli üks paljudest Inglismaa ja Šotimaa jalgpalliklubidest, kes pidi oma mängude piletite müüki edasi lükkama. Pariisi olümpiamängude korraldajad teatasid samuti IT-probleemidest, vaid nädal enne linna miljonite külastajate saabumist.
Tervishoiusektor: Enamik Suurbritannia perearstiabidest olid mõjutatud probleemist EMIS-iga, mis on kohtumiste ja patsiendiandmete süsteem, sundides kliinikuid kasutama patsientidega suhtlemiseks mitte-digitaalseid meetodeid. Saksamaal pidi Schleswig-Holsteini ülikoolihaigla kõik plaanitavad operatsioonid tühistama ja oma ambulatoorsed sulgemised.
Suurim haiglavõrgustik Massachusettsi osariigis, Mass General Brigham, tühistas kõik mittekiired kirurgilised protseduurid ja meditsiinilised vastuvõtud.
Reaktsioonid mõjutatud ettevõtetelt
CrowdStrike'i tegevjuht George Kurtz ütles, et ettevõte töötab koos mõjutatud klientidega vea kõrvaldamiseks. "Tegu ei ole turvaintsidendi ega küberrünnakuga," ütles Kurtz. "Probleem on tuvastatud, isoleeritud ja parandus on välja antud.
Microsoft teatas: "CrowdStrike'i värskendus halvas täna hommikul ülemaailmselt hulga IT-süsteeme. Toetame aktiivselt oma kliente taastamisel.
Börsireaktsioonid
CrowdStrike aktsiad langesid New Yorgi pärastlõunases kauplemises 9%, samal ajal kui Microsofti omad langesid 0,5%.
