Lufthansa peab USA-s reisijatele hüvitama lennukulud kokku 775 miljoni dollari ulatuses. Need hüvitised puudutavad lende, mis koroonapandeemia tõttu tühistati või oluliselt muudeti. USA transpordiministeerium teatas esmaspäeval ka, et määras Lufthansale 1,1 miljonit dollarit trahvi äärmuslike viivituste eest lennukulude hüvitamisel.

Lisaks Lufthansale sai ka Hollandi lennufirma KLM trahvi 1,1 miljonit dollarit. KLM peab tagastama lennukulu 113,3 miljonit dollarit. South African Airways võlgneb reisijatele 15,2 miljonit dollarit ja peab tasuma trahvi 300 000 dollarit, teatas ministeerium.

USA transpordiminister Pete Buttigieg rõhutas reisijate õiglase kohtlemise tähtsust: „Kui lend tühistatakse või oluliselt muudetakse, ei peaks inimene pidama võitlust lennufirmaga, et oma raha tagasi saada - ja me võtame lennufirmad vastutusele, kui nad ei anna reisijatele nende seaduslikku tagasimakset.“

See USA transpordiministeeriumi meede rõhutab kohustust tagada lennureisijate õiguste kaitse ja valmisolekut lennufirmasid nende puuduste korral vastutusele võtta.