Best Buy on valmis tehisintellekti-revolutsiooniks – ja investorid samuti. Kuid kuidas on lood klientidega?

USA elektroonikakaupmehe aktsiad, mis tõusid tulemuste teatamise päeval eelmisel nädalal 13%, on jätkanud tõusu ja kasvanud investorikõne järel 21%. Ki-hüpe haaras turge pärast seda, kui Best Buy juhid tõid esile uuendusi uusimatel sülearvutitel.

Best Buy väidab, et omab umbes kolmandikku USA arvutite jaemüügiturust; Sülearvutid moodustavad 20–25% müügist, vastavalt Citi Researchi aruandele. Citi muutis aktsia hinnangut „müügilt“ hinnaga 67 dollarit „ostuks“ hinnaga 100 dollarit, viidates positiivsetele märkidele sülearvutite müügis ja praegusele innovatsioonitsüklile.

Viimasel nädalal teatasid Best Buy juhid, et ettevõttel on valikus 40 uut sülearvutit, millest 40% on ainult Best Buys saadaval. Need on toodetud Microsofti, Delli, HP, Lenovo ja Samsungi poolt ning varustatud Microsofti uue Copilot+ süsteemiga, mis integreerib tehisintellekti funktsioone. Tooted saab ette tellida Best Buy veebisaidil ja need on saadaval alates 18. juunist.

Täiendavad tooted, mis tekitavad põnevust, on uusimad Apple'i iPadid, mis on varustatud võimsate kiipidega, mis võimaldavad tehisintellekti, samuti Bose'i uued avatud klappidega kõrvaklapid ja Sonose uued kõrvaklapid, mis jõuavad müügile kolmapäeval. Best Buy loodab, et need turuletoomised julgustavad tarbijaid uuendusi tegema ja tõstavad keskmisi ostuhindu, eriti tähtsal kooliaasta alguse hooajal.

Siin on julgustavaid, kuid mitte ülevoolavaid varajasi märke. Best Buy tegevjuht Corie Barry ütles, et uued iPadid müüvad hästi ja aitavad kaasa käimasoleva kvartali müügisuundumuste paranemisele. Ta ütles, et uute Copilot+ sülearvutite eeltellimused ületavad ootusi „veidi, kuid mitte oluliselt“.

Jääb üle oodata, kas inflatsioonist mõjutatud tarbijad on valmis kulutama üle 1 000 USA dollari sülearvutitele, mille funktsioonid – nagu pikkade dokumentide kokkuvõtmine või reaalajas tõlkimine – on samuti veebis saadaval. Peamine eelis seisneb selles, et tarbijad saavad kiiremini ja turvalisemalt kokku võtta või tõlkida, ilma et nende andmed oleksid pilves avatud.

Best Buy võis igal juhul olla valmis uuendamistsükliks. Jaemüüja koges pandeemia ajal tohutut kasvu, kui jõukad, kodus olnud tarbijad uuendasid oma kodukontorite seadistusi. Kuid sellele järgnes kümme järjestikust kvartalit Ameerika Ühendriikide põhitegevuse võrreldava müügi langust. Sisemaine võrreldav müük langes viimases kvartalis, mis lõppes 4. mail, ikkagi 6,3%.

Verbraucher könnten endlich dazu übergehen, ihre Laptops zu ersetzen: Die vergleichbaren Jahresumsätze in dieser Kategorie stiegen in den letzten beiden Quartalen leicht an. Wenn die neuen Produkteinführungen zumindest mehr Kundenverkehr in die Geschäfte locken, könnte dies gut für das Gesamtgeschäft von Best Buy sein.

Kas Best Buy saab sellest tehisintellekti (AI) toote entusiasmist täielikult kasu? Tööstuse analüütikud märgivad, et Best Buy saab alati lisatõuke, kui arvutitehnoloogia valdkonnas toimub uuenduslik tsükkel.

Sellegipoolest on jaemüüja viimastel aastatel turuosa kaotanud. See võib osaliselt olla tingitud sellest, et tarbijad koondavad oma oste suurte jaemüüjate juurde nagu Costco või Walmart. Samuti on võimalik, et poekülastuste kogemus on halvenenud: Best Buy on viimase nelja aasta jooksul peaaegu kolmandiku oma tööjõust koondanud. Veel üks murettekitav faktor: kodumasinate müük on olnud väga nõrk ja selget taastumisteed ei paista, kuna vähem inimesi kolib ja oma kodusid renoveerib.

Pärast hiljutist tõusu kaubeldakse Best Buy aktsiatega ligikaudu 0,45-kordse eeldatava 12-kuulise käibe põhjal, mis on pandeemiaeelse viieaastase perioodi keskmisest 18% kallim. See on suur preemia tehisintellekti uuendustsükli eest, mis ei ole veel kindel.