Глобальные сбои у Microsoft: Azure и CrowdStrike вызывают хаос

В последние дни произошло значительное нарушение работы систем Microsoft, затронувшее компании по всему миру из различных секторов. Эти сбои затронули, среди прочего, авиакомпании, больницы и розничные предприятия, что вызвало некоторую путаницу, поскольку последовали два разных инцидента подряд. В четверг клиенты в центральной части Соединенных Штатов, в том числе некоторые авиакомпании, столкнулись с сбоями в системе облачных сервисов Azure компании Microsoft. На странице статуса Azure было отмечено, что уже была определена предварительная причина. Подверженные пользователи, возможно, все еще не могут получить доступ к определенным приложениям и сервисам Microsoft 365, включая платформу для видеоконференций Teams. Представитель Microsoft заявил, что компания осведомлена о ситуации и работает над тем, чтобы как можно скорее восстановить услуги для пострадавших клиентов. Еще одна проблема возникла в пятницу на многих устройствах Windows, что, согласно страничке статуса Azure, связано с обновлением стороннего программного обеспечения CrowdStrike. Представитель Microsoft отметил, что компания осведомлена о проблеме и работает над решением. Ответственным за этот сбой стало неисправное обновление безопасности CrowdStrike. Генеральный директор CrowdStrike, Джордж Курц, сообщил, что компания активно сотрудничает с клиентами, пострадавшими от ошибки. Этот сбой, однако, не был ни инцидентом безопасности, ни кибератакой. Ошибка была выявлена, изолирована, и решение уже предоставлено. Лукаш Олейник, независимый исследователь и консультант по кибербезопасности, пояснил, что проблема связана с обновлением программного обеспечения CrowdStrike под названием Falcon Sensor. Обновленный фикс уже был отправлен на пострадавшие компьютеры, однако пока неясно, как полностью исправить уже затронутые системы. Олейник подчеркнул, что устранение ошибки требует ручного вмешательства в системные файлы Windows в режиме восстановления, что в общем не рекомендуется, так как может вызвать дополнительные проблемы. Крупные компании, однако, вероятно, смогут выполнить эти исправления быстрее. Глобальные сбои, которые парализовали работу авиакомпаний, больниц и служб экстренной помощи, демонстрируют уязвимость систем, зависящих от технологий. По словам Олейника, одна единственная ошибка или злонамеренное вмешательство могут затронуть миллионы людей и привести к огромным финансовым потерям.