После масштабного программного сбоя, который привел к многочисленным сбоям компьютеров по всему миру, компания по кибербезопасности CrowdStrike поблагодарила своих обновленных IT-экспертов подарочным сертификатом на десять долларов. В электронном письме, отправленном одним из высокопоставленных менеджеров компании, отмечалось, что сбои ПК в прошлую пятницу добавили сотрудникам дополнительной работы.

«Чтобы выразить нашу благодарность, следующий кофе или поздний ночной перекус за наш счет», - говорилось в сообщении, которое было снабжено купоном для сервиса доставки Uber Eats, как сообщило информационное агентство Bloomberg в среду (по местному времени). Представитель CrowdStrike сообщил Bloomberg, что коды купонов были отправлены членам команды и партнерам, которые помогали клиентам компании восстанавливать их системы. Однако сами клиенты этих купонов не получили.

Ошибочное обновление IT-безопасного программного обеспечения от CrowdStrike вызвало значительные сбои по всему миру, от которых пострадало примерно 8,5 миллионов компьютеров с Windows. Особенно сильно это сказалось на воздушном транспорте, но также некоторые супермаркеты, больницы и телеканалы сообщили о проблемах.

CrowdStrike установила, что тестовые механизмы для обновления программного обеспечения пропустили поврежденный файл, который затем вызвал сбой компьютеров на Windows. Компания объявила о планах улучшить тестовые системы и поэтапно выпускать будущие обновления, чтобы возможные проблемы не затрагивали сразу всех клиентов.

В четверг на NASDAQ акция CrowdStrike упала на 1,55% до 254,15 долларов США.