Федеральная ассоциация потребительских организаций (vzbv) подала коллективный иск против телекоммуникационного провайдера Vodafone, который теперь вызывает значительный интерес: в течение недели после открытия реестра исков зарегистрировались уже 40 445 потребителей.

Это происходит на фоне спорного повышения цен от Vodafone, которое затрагивает около 10 миллионов клиентов и увеличивает ежемесячную стоимость домашнего интернета на 5 евро.

Vodafone защищает корректировку цен повышением операционных расходов, в то время как Федеральная ассоциация потребителей (vzbv) считает их незаконными и поэтому предпринимает юридические действия. Дело, которое рассматривается в Высшем земельном суде Гамма, может иметь прецедентное значение, так как основывается на новом законодательном акте, который позволяет потребителям в случае успеха иска получать компенсацию напрямую, без необходимости подавать индивидуальный иск.

Это развитие подчеркивает растущее значение прав потребителей в контексте телекоммуникационной отрасли и может иметь далеко идущие последствия для практики ценообразования внутри отрасли.