Разрушительная сила искусственного интеллекта (ИИ) в этом году пронесется через информационное пространство во время интенсивной политической и экономической волатильности по всему миру. Ожидается, что это существенно повлияет на достоверность информации и устойчивость основных СМИ, так как в этом году в более чем 40 демократиях намечены критические выборы, а войны в Европе и на Ближнем Востоке продолжаются.
На этом фоне - и с прогнозом, согласно которому большая часть интернет-контента будет синтетически создана к 2026 году - журналисты и медиаорганизации должны срочно пересмотреть свою роль и цель. Но не только контент улучшается, также стоят перед большим изменением его распределение.
В этом году в интернете будут внедрены так называемые генерирующие поисковые средства (SGE), а также множество чат-ботов, управляемых искусственным интеллектом, которые обеспечат более быстрый и интуитивный доступ к информации. В свете значительного снижения трафика на Facebook и X (ранее известной как Twitter), эти изменения, предположительно, будут уменьшать потоки аудитории на установленные новостные веб-сайты и увеличивать давление на баланс.
В свои оптимистические моменты издатели видят наступление эры, в которой они смогут преодолеть свою зависимость от нескольких гигантов технологической отрасли и установить прочные прямые связи с лояльными клиентами. В этом году мы можем ожидать, что владельцы медиа создадут больше барьеров для контента и будут привлекать дорогих юристов для защиты своей интеллектуальной собственности.
Одновременно они будут осознавать, что эти стратегии рискуют оставить свои бренды за пределами, делая еще сложнее достигать молодых и менее образованных аудиторий - среди которых многие уже знакомы с алгоритмически генерируемыми новостями и имеют более слабые связи с традиционными СМИ.
Однако с изменением приходит возможность, и этот отчет полон вдохновляющих возможностей о том, как новостные организации по всему миру адаптируются к этому новому миру. Принятие лучшего, что предлагает искусственный интеллект, и управление его рисками станут основной повествовательной линией грядущего года.
Важные выводы из нашего отраслевого опроса, основанного на стратегической выборке более 300 цифровых лидеров из более чем 50 стран и регионов. Только половина (47%) нашей выборки редакторов, генеральных директоров и цифровых руководителей заявляют, что они уверены в перспективах журналистики в следующем году. Приблизительно одна десятая (12%) высказывает низкую уверенность.
В качестве причин названы растущие затраты, сокращение доходов от рекламы и снижение темпов роста числа подписчиков, а также увеличение юридических и физических неприятностей. Причиной надежды является перспектива того, что ожесточенные выборы в США и других странах могут временно увеличить спрос и интерес, хотя и с потенциалом нанести дополнительный ущерб доверию.
Почти две трети (63%) наших опрошенных говорят, что они обеспокоены значительным снижением трафика на социальных медиа-сайтах. Данные, собранные для этого отчета аналитическим провайдером Chartbeat, показывают, что трафик с Facebook на новостные сайты сократился на 48% к 2023 году, в то время как трафик с X/Twitter уменьшился на 27%.
В ответ на эти изменения около трех четвертей (77%) заявляют, что в следующие годы они будут сильнее сосредоточены на своих собственных прямых каналах, причем одна пятая (22%) полагает на экономию затрат, а такой же процент (20%) попробует альтернативные платформы. Конкретно в этом году издатели будут больше вкладывать усилий в WhatsApp (+61 чистым значением) и Instagram (+39) после того, как Meta решила открыть радиоканалы для издателей.
Интерес к видеосетям, таким как TikTok (+55) и YouTube (+44), остается сильным, в то время как Google Discover становится все более важным, но волатильным источником переходов. В отличие от этого, настроение издателей по отношению к Facebook в этом году продолжает ухудшаться (-38 чистый рейтинг), так же как и по отношению к X/Twitter (-39 чистый рейтинг).
В связи с вышесказанным, большинство наших издателей заявляют, что в следующие годы они будут производить больше видео (+64 на чистом приросте), больше информационных бюллетеней (+52) и больше подкастов (+47), но в целом они сохранят примерно одинаковое количество новостных статей, так как переносят свои усилия в некоторые из оставшихся областей роста аудитории и рекламы.
Примерно половина опрошенных (54%) признает, что их предприятия в основном нацелены на максимизацию внимания, а не уважительное отношение к времени своей аудитории (37%). Обе опасности селективного избегания новостей и утомления от новостей остаются основной проблемой медиакомпаний, которые пытаются поддерживать интерес к сложным историям, таким как ситуация в Газе и на Украине.
Стратегии, которые издатели считают очень важными, чтобы противостоять этим тенденциям, включают более качественное объяснение сложных историй (67%), подходы, сосредоточенные на решениях или конструктивных повествованиях (44%) и вдохновляющие человеческие истории (43%). Есть меньшая поддержка для создания позитивных (21%) или развлекательных (18%) новостей.
В сфере бизнеса издательства по-прежнему полагаются на подписки и членские взносы, причем подавляющее большинство опрошенных (80%) указывает, что это будет важным источником дохода, опережающим по значимости рекламу на дисплеях и нативную рекламу. Большинство операторов платежной системы отмечают либо небольшой прирост, либо стабильное число подписчиков в последние годы, несмотря на сложный экономический прогноз. Поскольку ряд издателей стремится завоевать прибыльные лицензионные сделки с платформами искусственного интеллекта в этом году, есть мало оптимизма относительно равного распределения преимуществ.
В нашем опросе треть опрошенных (35%) считала, что большая часть денег пойдет к большим издательствам. Приблизительно половина (48%) была настроена так, что, по их мнению, в конце дня ни одно издательство не получит много денег. Использование искусственного интеллекта для автоматизированных новостей (56%) рассматривается издателями как наиболее важное применение этой технологии, за которым следуют лучшие рекомендации (37%) и коммерческие применения (28%).
Издатели двойственно относятся к использованию искусственного интеллекта для создания контента, что более половины опрошенных рассматривают как наибольший репутационный риск. Экспериментальные интерфейсы в Интернете, такие как AR-очки и другие носимые устройства, станут характерной особенностью грядущего года.
