Кратковидеоплатформа TikTok усиливает использование искусственного интеллекта (ИИ) для модерации контента и одновременно планирует всемирные сокращения рабочих мест. В пятницу онлайн-сервис, принадлежащий китайскому концерну ByteDance, объявил о планах инвестировать два миллиарда долларов (около 1,83 миллиарда евро) в область «доверия и безопасности» и дальше повышать эффективность этих мер.
Благодаря новым технологиям TikTok теперь автоматически удаляет 80% всего «оскорбительного контента». Платформа использует комбинацию из человеческих модераторов и машинного распознавания для проверки опубликованного контента. В последние месяцы ходили слухи о том, что TikTok значительно сократит свои операционные и маркетинговые команды по всему миру. Согласно информации на сайте, материнская компания ByteDance насчитывает более 100 000 сотрудников в более чем 200 городах мира.
Объявленные сокращения рабочих мест включают около 150 позиций, при этом конкретные страны не указаны. Однако предполагается, что особенно затронутым будет Малайзия, так как там крупные технологические компании все чаще сталкиваются с регулирующим давлением, чтобы бороться с вредоносным и разжигающим ненависть контентом на онлайн-платформах. Эти меры направлены на снижение эксплуатационных затрат и повышение эффективности модерации контента.
Представитель ByteDance заявил: «Наша коммерческая деятельность осуществляется в сложной среде, и использование ИИ позволяет нам работать более эффективно, одновременно повышая наши стандарты безопасности». Решение сократить сотни рабочих мест происходит параллельно с расширением в области альтернативных технологий для удовлетворения растущих требований регулирования и снижения эксплуатационных расходов.
Несмотря на инвестиции, неопределенность остается высокой, поскольку нормативно-правовая база и общественное восприятие могут сильно повлиять на дальнейшее развитие TikTok. Реорганизация является частью более широкой стратегии, направленной на повышение эффективности и устойчивости платформы, с большим акцентом на технологические инновации.
