Pegasystems AAQS 2024

Что делает Pegasystems?

Пегасистемс Инк - это компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения и автоматизации процессов. Штаб-квартира компании находится в Кембридже, штат Массачусетс, США. Компанию основал Алан Трефлер в 1983 году, и по сей день он является ее генеральным директором. Пегасистемс имеет более 5000 сотрудников и обслуживает клиентов в более чем 50 странах. История Пегасистемс началась в 1980-х годах с разработки новаторского программного обеспечения, оснащенного искусственным интеллектом. Это программное обеспечение должно было помочь сделать сложные процессы в компаниях более эффективными. Первым большим успехом Пегасистемс стало привлечение банка в качестве клиента, который автоматизировал выдачу кредитов с помощью этого программного обеспечения. В 1990-х годах компания расширила свой ассортимент программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и смогла привлечь множество крупных компаний в качестве клиентов. Сегодня Пегасистемс предлагает продукты и услуги в различных областях. Среди них автоматизированные бизнес-процессы (управление бизнес-процессами, сокр. BPM), управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетинговые решения и искусственный интеллект (AI). Компания фокусируется на разработке программного обеспечения и процессов, которые помогают компаниям работать быстрее и эффективнее, а также улучшать обслуживание клиентов. Важной частью бизнес-модели Пегасистемс является сотрудничество с партнерами и клиентами. Компания тесно сотрудничает с предприятиями, чтобы лучше понять их потребности и разработать индивидуальные решения. На основе этого Пегасистемс создала значительную экспертизу, позволяющую предлагать отраслевые решения. Всего у Пегасистемс есть три бизнес-области: продукты, консультации и поддержка. В рамках бизнес-области "продукты" компания предлагает различные приложения программного обеспечения, адаптированные к потребностям предприятий. К ним относится, в частности, Pega CRM, которая помогает предприятиям более эффективно управлять и улучшать отношения с клиентами. Кроме того, Пегасистемс предлагает продукты для области управления бизнес-процессами и искусственного интеллекта. В области консультаций Пегасистемс тесно сотрудничает с предприятиями, чтобы разрабатывать индивидуальные решения, отвечающие их потребностям. Компания обладает широким спектром отраслевых знаний и может предоставлять ценные идеи и рекомендации своим клиентам. Ответственность по обслуживанию клиентов лежит на отделе поддержки Пегасистемс. Компания предлагает клиентам широкий спектр услуг поддержки, включая обучение, консультации и техническую поддержку. Таким образом, Пегасистемс гарантирует, что его клиенты всегда получают максимально комфортное пользовательское взаимодействие. В заключение можно сказать, что компания Пегасистемс Инк - это компания, специализирующаяся на разработке инновационного программного обеспечения и автоматизации процессов. Компания была основана в 1980-х годах и имеет свою штаб-квартиру в Кембридже, Массачусетс. Пегасистемс предлагает своим клиентам широкий спектр продуктов и услуг, включая автоматизированные бизнес-процессы, программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, маркетинговые решения и искусственный интеллект. Фокус компании заключается в сотрудничестве с клиентами и партнерами для разработки индивидуальных отраслевых решений. Pegasystems ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.