Enghouse Systems Прибыль 2024

Что делает Enghouse Systems?

Enghouse Systems Ltd. - канадская компания, работающая в сфере телекоммуникаций и информационных технологий. Она была основана в Канаде в 1984 году и в настоящее время имеет филиалы в Северной Америке, Латинской Америке, Европе, Азии и Австралии. Компания выходит на биржу Торонто (TSX) и входит в индекс S&P/TSX SmallCap. Бизнес-модель Enghouse Systems заключается в разработке инновационных технологических решений, направленных на повышение эффективности и эффективности предприятий. Для этого компания предлагает различные программные решения и услуги, которые специально адаптированы к конкретным потребностям клиентов. Enghouse Systems считается ведущим поставщиком программного обеспечения для контактных центров, решений для взаимодействия с клиентами и инструментов управления сетями. Различные подразделения Enghouse Systems грубо можно разделить на три категории: контактные центры, взаимодействие с клиентами и провайдеры сетевых услуг. В области контактных центров компания предлагает программные решения, направленные на повышение эффективности и эффективности процессов обслуживания клиентов. К ним относятся системы управления звонками, голосовой записи и распознавания речи. В области взаимодействия с клиентами Enghouse Systems предлагает различные инструменты, специализированные на управлении отношениями с клиентами. Это включает, например, программы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и программы автоматизации продаж. Эти приложения должны помочь компаниям лучше идентифицировать, управлять и удерживать клиентов. Подразделение провайдеров сетевых услуг Enghouse Systems специализируется на управлении сетями. В этой области компания предлагает решения для управления сетями, направленные на повышение их производительности. К ним относятся, например, системы мониторинга, анализа и управления сетями. Однако, Enghouse Systems не только предлагает программные решения, но и соответствующие услуги. Компания имеет службу поддержки, которая помогает клиентам внедрять и эксплуатировать решения Enghouse. Компания подчеркивает, что всегда стремится адаптировать свои услуги к потребностям клиентов. Среди клиентов Enghouse Systems крупные и малые компании различных отраслей, такие как Banque Nationale du Canada, Royal Bank of Scotland, Hawaiian Telcom, Genesys, BT и T-Mobile. В целом Enghouse Systems предлагает широкий спектр решений и имеет сильное присутствие на рынке, что позволяет ей успешно работать в динамичной отрасли. Компания за последние годы продемонстрировала постоянный рост, при этом расширение через стратегические приобретения является основной стратегией компании. Недавние приобретения Enghouse Systems включают SimaTech (Израиль), Espial (Канада) и Vidyo Inc. (США). Enghouse Systems ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.