Pegasystems KUV 2024

O que faz Pegasystems?

A Pegasystems Inc. é uma empresa especializada no desenvolvimento de software e processos de automação. Sua sede está localizada em Cambridge, Massachusetts, EUA. A empresa foi fundada em 1983 por Alan Trefler, que ainda é o CEO atualmente. A Pegasystems possui mais de 5.000 funcionários em todo o mundo e atende clientes em mais de 50 países. A história da Pegasystems começou nos anos 1980 com o desenvolvimento de um software inovador equipado com inteligência artificial. O objetivo desse software era ajudar as empresas a tornarem seus processos complexos mais eficientes. O primeiro grande sucesso da Pegasystems foi com um banco que automatizou seu processo de concessão de crédito com o auxílio do software. Nos anos 1990, a empresa expandiu seu portfólio para incluir software de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e conquistou diversos clientes de renome. Hoje, a Pegasystems oferece produtos e serviços em diversas áreas, como gestão de processos de negócios automatizados (Business Process Management, ou BPM), CRM, soluções de marketing e inteligência artificial (IA). A empresa tem foco no desenvolvimento de software e processos que ajudam as empresas a serem mais rápidas e eficientes, além de melhorar o atendimento ao cliente. Uma parte importante do modelo de negócio da Pegasystems é a colaboração com parceiros e clientes. A empresa trabalha em estreita parceria com as empresas para entender melhor suas necessidades e desenvolver soluções personalizadas. Com base nessa expertise, a Pegasystems é capaz de oferecer soluções específicas para cada setor. No total, a Pegasystems possui três áreas de negócio: produtos, consultoria e suporte. Na área de produtos, a empresa oferece diversas aplicações de software personalizadas para atender às necessidades das empresas. Isso inclui o Pega CRM, que ajuda as empresas a gerenciar e melhorar o relacionamento com os clientes, além de produtos para as áreas de BPM e IA. Na área de consultoria, a Pegasystems trabalha em estreita colaboração com as empresas para desenvolver soluções personalizadas de acordo com suas necessidades. A empresa possui amplo conhecimento em diversos setores e pode fornecer informações valiosas e recomendações aos seus clientes. A área de suporte da Pegasystems é responsável pelo atendimento aos clientes. A empresa oferece uma variedade de serviços de suporte, incluindo treinamentos, consultoria e suporte técnico. Dessa forma, a Pegasystems garante que seus clientes tenham a melhor experiência do usuário possível. Resumindo, a Pegasystems Inc. é uma empresa especializada no desenvolvimento de software e processos de automação inovadores. Fundada nos anos 1980 e sediada em Cambridge, Massachusetts, a empresa oferece uma variedade de produtos e serviços, como processos de negócios automatizados, software de CRM, soluções de marketing e inteligência artificial. O foco da empresa está na colaboração com clientes e parceiros para desenvolver soluções personalizadas para cada setor. Pegasystems ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.