Eckoh ROA 2024

O que faz Eckoh?

A Eckoh PLC é uma empresa britânica listada em bolsa que atua no setor de serviços de pagamento seguro e comunicação com o cliente. A empresa foi fundada em 1993 e tem sede em Hemel Hempstead, Reino Unido. O modelo de negócios da Eckoh é baseado no desenvolvimento e venda de soluções personalizadas que ajudam a melhorar a eficiência e a segurança no setor de pagamento e comunicação com o cliente. Para isso, a empresa utiliza tecnologias avançadas como inteligência artificial (IA), reconhecimento de voz e aprendizado de máquina. Dessa forma, os clientes podem ter acesso a aplicativos de voz interativos e sistemas de pagamento que oferecem o máximo de segurança e conveniência. A Eckoh é dividida em cinco principais áreas de negócios que se concentram em diferentes aspectos da comunicação com o cliente e processamento de pagamento: 1. Soluções de Pagamento Seguro: Este é o núcleo da Eckoh, que se concentra no desenvolvimento e fornecimento de sistemas de pagamento seguros. Os clientes podem fazer pagamentos por meio de diversos canais, como telefone, site ou aplicativo, sem revelar seus dados sensíveis. A empresa trabalha em estreita colaboração com os principais provedores de pagamento para garantir que a implementação atenda aos mais altos padrões de segurança. 2. Soluções de Atendimento ao Cliente: A Eckoh também oferece soluções de comunicação personalizadas que permitem que os clientes entrem em contato com as empresas de forma rápida e eficiente. Isso inclui uma variedade de aplicativos de voz automatizados que podem responder a perguntas frequentes e ajudar os clientes a resolver problemas. A empresa trabalha com marcas líderes e empresas de diversos setores. 3. Soluções de Chatbot: Outra área de atuação da Eckoh são os Chatbots. Nos últimos anos, eles ganharam importância, permitindo que os clientes façam suas perguntas de forma rápida e fácil por meio de um aplicativo de chat. A Eckoh possui uma vasta experiência nessa área e oferece soluções personalizadas que visam simplificar a interação entre clientes e empresas. 4. Gerenciamento de Incidentes: A Eckoh também oferece soluções no campo do gerenciamento de incidentes. A empresa é especializada em fornecer suporte e aconselhamento quando ocorrem eventos inesperados, como incidentes de segurança ou falhas de TI. A Eckoh ajuda as empresas a responder de maneira rápida e eficaz a tais eventos. 5. Otimização da Força de Trabalho: Por fim, a Eckoh oferece soluções que visam aumentar a eficiência das empresas por meio de um processo de trabalho otimizado. Com o uso de tecnologias avançadas, as empresas podem melhorar a eficácia de seus fluxos de trabalho e, assim, aumentar sua produtividade. Em resumo, a Eckoh é uma empresa líder no setor de serviços de pagamento seguro e comunicação com o cliente. A empresa tem foco no desenvolvimento de soluções personalizadas que atendem especificamente às necessidades de seus clientes. A Eckoh usa tecnologias de ponta para fornecer sistemas e soluções de pagamento inovadores e seguros que atendem aos mais altos padrões. Eckoh ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.