Ochrona konsumentów oskarżyła macierzystą firmę Facebooka, Meta, o naruszenia ochrony danych i z tego powodu wniosła skargę do Sądu Okręgowego w Kolonii. W ubiegłym roku wiele użytkowniczek Facebooka i Instagrama musiało zdecydować, czy chcą korzystać z usług z personalizowaną reklamą, czy płacić za brak reklam. Centrum Ochrony Konsumentów NRW (Verbraucherzentrale NRW) oświadczyło, że jest to niezgodne z prawem. "Nie może być tak, że duże firmy jak Meta nie przestrzegają obowiązujących przepisów", podkreślił dyrektor VZ NRW, Wolfgang Schuldzinski.

Rzeczniczka Meta odrzuciła zarzuty i stwierdziła, że działano zgodnie z obowiązującym prawem. Modele subskrypcji zostały zaprojektowane tak, aby dać ludziom kontrolę nad ich danymi i ich wykorzystaniem do personalizowanej reklamy. Wyrok Trybunału Sprawiedliwości UE potwierdza, że abonament bez reklam jest legalnym krokiem w celu uzyskania zgody na personalizowaną reklamę.

Ochrona konsumentów nie widzi wolnego wyboru w kwestii "Zapłać lub wyraź zgodę". Argumentują, że Meta celowo tak zaprojektowała opcje, by użytkownicy w praktyce byli zmuszeni wyrazić zgodę na bezpłatne użytkowanie. Pozwoliło to firmie Meta na szeroko zakrojone śledzenie działań użytkowników w celu personalizacji reklam. Ponadto, centrum ochrony konsumentów krytykuje, że abonament bez reklam nie wyjaśnia wystarczająco jasno, że dane wciąż będą zbierane. Schuldzinski wyjaśnia: "Użytkownicy, którzy o tym nie wiedzą, po wykupieniu abonamentu mogą mylnie przypuszczać, że ich zachowanie w sieci nie jest rejestrowane."

Już w listopadzie organizacja ochrony danych noyb, której nazwa wywodzi się od angielskiego wyrażenia "none of your business" (to nie twoja sprawa), złożyła skargę do austriackiego organu ochrony danych. Również Verbraucherzentrale NRW złożyła oddzielną skargę przeciwko Meta, dotyczącą błędnie oznaczonego przycisku zamówienia. W tym przypadku Verbraucherzentrale uzyskała zwycięstwo w trybie tymczasowej ochrony prawnej przed Sądem Okręgowym w Düsseldorfie.

Akcja Meta, notowana na NASDAQ, chwilowo straciła 1,63 procenta i osiągnęła wartość 468,46 dolarów amerykańskich.