Mercedes-Benz zainicjował globalny odwołanie około 529 000 pojazdów z kierownicą po prawej stronie. Dotyczy to modeli A-Klasa, B-Klasa, CLA, EQA, EQB, GLA oraz GLB z lat produkcji 2017 do 2024. W Niemczech od tego odwołania dotkniętych jest tylko 22 pojazdów, jak informuje Federalny Urząd Transportu Samochodowego (KBA).
Jako powód wycofania, producent samochodów wskazuje problem z oprogramowaniem układu kierowniczego, który w określonych, choć bardzo rzadkich przypadkach, może wpłynąć na zdolność kierowania pojazdami. Aby unikać jakiegokolwiek ryzyka, w dotkniętych pojazdach przeprowadzany jest update oprogramowania elektrycznego układu kierowniczego, na co w serwisie przewidziano około 30 minut.
Pojazdy z kierownicą po prawej stronie są głównie przeznaczone na rynki takie jak Wielka Brytania, Irlandia czy Japonia, gdzie obowiązuje ruch lewostronny. Pomimo wycofania produktów i związanych z tym obaw o bezpieczeństwo, akcje Mercedes-Benz notują jedynie niewielkie zmiany, odnotowując czasowy wzrost o 0,04 procent, do 73,37 euro na handlu XETRA.
Niniejsze wezwanie do serwisu podkreśla znaczenie oprogramowania we współczesnych pojazdach oraz konieczność szybkiego działania producentów w celu zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności ich pojazdów.