Online-Bukmacherzy sportowi reklamują się celebrytami, oferują darmowe zakłady i przyznają różne korzyści, aby przedstawić kuszącą możliwość: wygrane. Jednak niektórzy gracze, którym udaje się pokonać bukmacherów, zgłaszają, że ich zakłady są często odrzucane, gdy stają się zbyt skuteczni.

Dave Holmes, hazardzista sportowy z Chicago, powiedział, że firmy takie jak BetMGM, ESPN Bet i Caesars zaczęły odrzucać jego zakłady, gdy zaczął wygrywać coraz więcej dzięki matematycznie opartej strategii zakładów. Zazwyczaj stawia około 100 dolarów na zakład. Niektóre firmy zamiast tego zaoferowały przyjmowanie zakładów o wartości jedynie 50 centów.

Chciałabym naprawdę uzyskać odpowiedź na to, dlaczego to się dzieje, ale oni odmawiają wyjaśnienia," powiedział Holmes.

Niektórzy regularni obstawiający przeszukują kursy na wszystko, od meczów NFL i MLB po tenis stołowy i rzutki, w poszukiwaniu słabych punktów w cenach ustalonych przez bukmacherów i zawierają korzystne zakłady, podobnie jak fundusze hedgingowe szukają niedoszacowanych akcji.

Wettende, die in ihren Möglichkeiten eingeschränkt wurden, sagen, dass das Rätselraten darüber, warum und wann dies geschieht, frustrierend sei. Einige haben vorgeschlagen, dass Wettanbieter verpflichtet werden sollten, allen Wettenden dasselbe Maximum anzubieten oder zu erklären, warum einige Wettende unterschiedlichen Limits unterliegen.

---

Obstawiający, których możliwości zostały ograniczone, mówią, że zgadywanie, dlaczego i kiedy to się dzieje, jest frustrujące. Niektórzy zasugerowali, że operatorzy zakładów powinni być zobowiązani do oferowania wszystkim obstawiającym takiego samego maksimum lub do wyjaśniania, dlaczego niektórzy obstawiający podlegają różnym limitom.

Na początku tego roku Massachusetts Gaming Commission przeprowadziła publiczną dyskusję na temat limitów zakładów i zadała pytania, w jaki sposób dostawcy zakładów sportowych online decydują, ile pieniędzy akceptują od poszczególnych klientów. Kilku licencjonowanych dostawców zakładów sportowych w tym stanie - w tym DraftKings, FanDuel, BetMGM, Caesars, ESPN Bet i Fanatics - zgodziło się na udział w sesji, ale nie pojawiło się, ponieważ obawiało się, że informacje istotne dla działalności zostaną ujawnione publicznie, jak podaje komisja. Od tego czasu zgodzili się omówić tę sprawę z komisją.

Regulator bada limity zakładów w momencie, gdy druga strona biznesu zakładów sportowych jest bardziej skrupulatnie analizowana: najwięksi przegrani. Firmy umieszczają dużych graczy w tak zwanych programach VIP i oferują im tysiące dolarów w darmowych zakładach oraz inne korzyści, jak donosił Wall Street Journal w lutym. W odpowiedzi na to, senator USA Richard Blumenthal (D., Conn.) wysłał listy do firm zajmujących się grami online, pytając, w jaki sposób wykorzystują dane dotyczące gier i inne metody marketingowe, aby celować w klientów.

Firmy bukmacherskie nie informują regularnie, ilu klientów ma ograniczenia lub ile osób należy do programów VIP. Nakisha Skinner, członkini Massachusetts Gaming Commission, wyraziła obawy dotyczące przejrzystości i uczciwości podczas publicznego spotkania w marcu.

„Masz sytuację, w której klient przegrywa i jest zachęcany przez program kontaktowy operatora oraz zachęty” – powiedział Skinner. „Jaka jest równowaga, kiedy ten sam klient zaczyna wygrywać?”

Menedżerowie zakładów sportowych twierdzą, że ograniczani gracze stanowią tylko niewielki ułamek ich klientów i zazwyczaj są profesjonalnymi graczami – w przeciwieństwie do większości klientów, którzy zakładają się dla zabawy. Intensywne zakłady z promocjami mogą spowodować, że klient zostanie ograniczony, powiedziały niektóre firmy.

Bukmacherzy sportowi wykorzystują złożone działy zarządzania ryzykiem i handlu do monitorowania przepływu pieniędzy poprzez różne zakłady i minimalizowania strat, jednocześnie oferując atrakcyjne kursy dla klientów. Firmy twierdzą, że muszą zarządzać ryzykiem, aby działać z zyskiem.

W kasynach stacjonarnych zawsze istniała możliwość blokowania wygrywających graczy, również przy zakładach sportowych, i wielu odnoszących sukcesy obstawiających musi znajdować sposoby na ukrycie swoich zakładów, aby kasyna nie mogły śledzić, co robią. Legendarny obstawiający sport Billy Walters zatrudniał zespoły ludzi, którzy rozpraszali się po Las Vegas i składali zakłady dla niego.

Typischerweise legen Online-Glücksspielunternehmen einen Höchstbetrag fest, den Kunden für jede angebotene Wette setzen können. Einige Glücksspieler entdecken, dass ihre persönlichen Wettlimits niedriger sind, wenn sie sich anmelden, um eine Wette zu platzieren.

Michael Holt mieszka w Południowej Dakocie, blisko granicy z Iowa. Ponieważ jego stan rodzinny nie zalegalizował zakładów sportowych, jeździ do Iowa, aby móc tam legalnie obstawiać online.

Während des „March Madness“ platzierte er einige 50-Dollar-Wetten auf Basketball. Er gewann einige davon und bemerkte in den nächsten Tagen, dass ESPN Bet und Caesars nur noch Wetten von 5 oder 10 Dollar von ihm akzeptieren würden. Bisher hat er keine Limits bei seinen Wetten mit DraftKings oder FanDuel bemerkt.

Podczas „March Madness” postawił kilka zakładów po 50 dolarów na koszykówkę. Wygrał kilka z nich i zauważył w następnych dniach, że ESPN Bet i Caesars przyjmują od niego tylko zakłady po 5 lub 10 dolarów. Jak dotąd nie zauważył ograniczeń w swoich zakładach z DraftKings lub FanDuel.

Holt powiedział, że postawił w sumie 1000 dolarów na aplikacji ESPN Bet i wygrał 1200 dolarów, co odpowiada zyskowi w wysokości 200 dolarów.

„To, że oznaczyli gracza, który wygrał 200 dolarów, jest dla mnie dość szalone” – powiedział.

Rzecznik DraftKings powiedział, że firma oferuje codziennie dziesiątki tysięcy zakładów, wszystkie z limitami zakładów specyficznymi dla rynku. „Ograniczamy mniej niż 1% graczy poniżej limitu rynkowego, głównie na podstawie ich zachowań związanych z zakładami” – powiedział.

Penn Entertainment, który zarządza ESPN Bet, wyjaśnił w odpowiedziach przesłanych regulatorom w Massachusetts, że klienci otrzymają wiadomość na ekranie, gdy zakład przekroczy zatwierdzony limit, który jest aktualizowany w czasie rzeczywistym, oraz że klienci mogą poprosić o podniesienie tych limitów. Jakiekolwiek przepisy lub regulacje, które uniemożliwiłyby operatorom wprowadzenie takich środków bezpieczeństwa, zmusiłyby ich do ograniczenia swojej oferty, twierdzi firma.

Holmes, hazardzista sportowy z Chicago, opracował matematyczne podejście do gry, które według niego poprawia szanse na wygraną, i twierdzi, że od początku wygrał prawie 50 000 dolarów.

Twierdził, że został ograniczony przez pięć firm bez wyjaśnienia. Holmes początkowo próbował postawić 100 dolarów na zakład, ale teraz w zależności od firmy i rodzaju zakładu nie może postawić więcej niż 10, 25 lub 50 dolarów.

Jeśli firmy szczerze i otwarcie powiedziałyby graczom, że wygrali za dużo i podjęłyby działania w celu zarządzania ryzykiem biznesowym, powiedział: "Bardzo bym to zrozumiał.