Salesforce, znany rywal niemieckiego giganta oprogramowania SAP, rozszerza swoje ambicje w dziedzinie generatywnej sztucznej inteligencji (AI) i tym samym pozycjonuje się jako bezpośredni konkurent dla pioniera AI, firmy NVIDIA. Świat technologii od momentu wprowadzenia ChatGPT przez OpenAI pod koniec 2022 roku doświadczył prawdziwego boomu na AI, co skłoniło firmy takie jak Microsoft i Google do szybkich reakcji i opracowywania własnych produktów opartych na AI. W związku z tym rozwojem znacząco wzrosło również zapotrzebowanie na wysokowydajne chipy produkowane przez NVIDIA.

Salesforce, z siedzibą w San Francisco, specjalizuje się w generatywnej sztucznej inteligencji tworzącej nowe treści i media. Własna platforma AI Einstein oferuje klientom Salesforce zróżnicowane zastosowania w obszarach takich jak sprzedaż, obsługa klienta, marketing i handel. Pomimo fascynacji możliwościami generatywnej AI, CEO Salesforce Marc Benioff ostrzega przed ryzykiem związanym z używaniem tych technologii, szczególnie w kontekście wiarygodności generowanych treści.

Salesforce odnotowuje już znaczące wykorzystanie swojej platformy Einstein, jednak Benioff dostrzega prawdziwą siłę swojej firmy w głębokiej integracji danych i metadanych, co umożliwia niezawodne i dostosowane do potrzeb klientów zastosowania sztucznej inteligencji. Tę perspektywę podkreśla stwierdzeniem, że "złoto tkwi w danych", co daje Salesforce decydującą przewagę nad innymi firmami, w tym NVIDIA.

Aby dalej wzmacniać swój sektor AI, Salesforce współpracuje z czołowymi firmami technologicznymi takimi jak Amazon AWS, Anthropic, Microsoft, Google i OpenAI. Ciągłe ulepszanie platformy Einstein, ze szczególnym naciskiem na użyteczność, wydajne modele AI i obszerne zestawy danych, jest kluczowym zobowiązaniem Salesforce.

Eksperci potwierdzają silną pozycję Salesforce w obszarze generatywnej sztucznej inteligencji i podkreślają znaczenie holistycznego podejścia do wykorzystania AI w przedsiębiorstwach. Dzięki kompleksowej integracji swoich rozwiązań AI we wszystkich obszarach działalności firmy, Salesforce zapewnia solidną podstawę dla cyfrowej transformacji swoich klientów.

Pomimo ogólnego szumu wokół AI i wyzwań związanych z wdrażaniem tych technologii, Salesforce znajduje się na czele rozwoju i wykazuje determinację, by utrzymać swoją wiodącą pozycję w dziedzinie generatywnej sztucznej inteligencji oraz dalej ją rozszerzać.