Citigroup veic mērķtiecīgus soļus, lai paplašinātu savu piedāvājumu maziem un vidējiem uzņēmumiem visā pasaulē. ASV banka, kas tradicionāli bija orientēta uz lieliem uzņēmumiem, vēlas būtiski paplašināt savu komerciālās bankas darbību un ilgtermiņā plāno dubultot ieņēmumus šajā jomā. Stratēģiskā pārorientēšanās notiek intensīvākas konkurences apstākļos par to pašu klientu grupu un pieaugošās tehnoloģiju nozīmes dēļ banku darbībā.

In den vergangenen zwei Monaten hat Citigroup einen Top-Banker von Barclays abgeworben, um das Geschäft mit britischen Unternehmen mit einem Jahresumsatz zwischen 10 Millionen und 3 Milliarden US-Dollar zu erweitern. Darüber hinaus hat das Institut seine erste dedizierte Einheit für kleinere Unternehmen in Japan gestartet, was das sechste Land ist, in dem Citi innerhalb der letzten zwei Jahre solche Einheiten eingeführt hat. Zuvor wurden ähnliche Initiativen in Kanada, der Schweiz, Deutschland, Frankreich und Irland umgesetzt.

Latvian:

Pēdējo divu mēnešu laikā Citigroup piesaistīja augsta līmeņa baņķieri no Barclays, lai paplašinātu biznesu ar Lielbritānijas uzņēmumiem ar gada apgrozījumu no 10 miljoniem līdz 3 miljardiem ASV dolāru. Turklāt institūcija ir uzsākusi savu pirmo specializēto vienību mazākiem uzņēmumiem Japānā, kas ir sestā valsts, kurā Citi pēdējo divu gadu laikā ir ieviesusi šādas vienības. Iepriekš līdzīgas iniciatīvas tika īstenotas Kanādā, Šveicē, Vācijā, Francijā un Īrijā.

Citigroup 2023. gadā guva aptuveni 3 miljardu ASV dolāru ieņēmumus no komercbanku klientiem, kas veido tikai nelielu daļu no kopējiem ieņēmumiem gandrīz 80 miljardu ASV dolāru apmērā. Tomēr banka redz ievērojamu potenciālu šīs biznesa jomas attīstīšanā. Lai to atbalstītu, Citigroup iegādājās daļu Amerikas Savienoto Valstu finanšu tehnoloģiju uzņēmumā Numerated, kas izmanto mākslīgo intelektu uzņēmumu kredītu datu analīzei un uztveršanai. Šī tehnoloģija palīdzēs arī Citigroup labāk pārvaldīt savus kredītus datus.

„Mēs spējam piedāvāt mūsu vidēja lieluma uzņēmumu klientiem tos pašus maksājumu pakalpojumus, kurus mēs nodrošinām arī ļoti lieliem uzņēmumiem visā pasaulē“, sacīja Citigroup Komerciālās bankas nodaļas vadītāja Tasnima Ghiawadvala. „Tas mums nes papildu ienākumus, pieprasot tikai nelielus papildu ieguldījumus.“

Citi pēdējos mēnešos ir iecēlis daudzus jaunus reģionālos vadītājus komercbanku sektorā, daudzi no tiem ir Āzijā, kur uzņēmums saskata lielu potenciālu apkalpot līdz šim neievērotus klientus. Šī paplašināšanās tiek uzskatīta arī par pierādījumu tam, ka bankas vienkāršotā struktūra pēc plašas reorganizācijas, kas izmaksājusi tūkstošiem darbavietu, ir labāk piemērota starpsalīdzinošajai pārdošanai.

Koncentrēšanās uz mazākiem biznesa klientiem iezīmē stratēģijas maiņu Citi, kas tradicionāli mērķēja uz lielākajiem uzņēmumiem. Šis solis tiek sperts laikā, kad reģionālās bankas ir ierobežotas kredītu izsniegšanā augstāku procentu likmju un zaudējumu komerciālā nekustamā īpašuma finansēšanas jomā dēļ.

Šajā piemērā par izaicinājumiem krustpārdošanā ir stāsts par kādu Citi klientu, jaunuzņēmumu Deel, kas piedāvā virtuālus personālvadības un algu aprēķinu pakalpojumus. Lai gan sadarbība ar Citi bija būtiska uzņēmuma starptautiskajai izaugsmei, Deel izvēlējās citu pakalpojumu sniedzēju debetkaršu izdošanai, jo viņiem bija izdevīgāks piedāvājums. Arī iespējamajai biržas debijai Citi ne vienmēr šķiet vislabākā izvēle, kā norāda Deel operatīvais direktors Denijs Vestgarths: "Mēs šobrīd sarunājamies ar daudzām bankām.

Kamēr Citigroup ir apņēmusies paplašināt savu klātbūtni komercbanku sektorā, vēl ir jāredz, vai banka spēs sasniegt savus ambiciozos mērķus arvien sīvākā konkurences tirgū.