Britu regulatori ir tuvu tam, lai ievērojami mīkstinātu plānoto noteikumu, kas paredzētu bankām un maksājumu uzņēmumiem kompensēt krāpšanas upurus līdz £415,000. Saskaņā ar personām, kas ir pazīstamas ar šo plānu, pēc bažām, ka sākotnēji augstākā robeža padarītu sistēmu neaizsargātu pret ļaunprātīgu izmantošanu un varētu novest mazākus Fintech uzņēmumus pie sabrukuma, jaunā kompensācijas robeža tagad ir noteikta tikai £85,000.

Lēmums pieņemts pēc intensīvas lobēšanas no finanšu nozares un ministriju puses, kas jauno sistēmu uztvēra kā potenciālu apdraudējumu finanšu nozarei. Savukārt patērētāju organizācijas uzsvēra, ka augstie kompensācijas limiti nodrošinātu nepieciešamo aizsardzību krāpšanas upuriem.

Maksājumu Sistēmu Regulators (PSR), kas ir atbildīgs par maksājumu sistēmu uzraudzību Apvienotajā Karalistē, plāno konsultāciju par šo jauno limitu. Oficiāls paziņojums tiek gaidīts vēl šonedēļ. Regulators arī vēlas publiskot savas izmeklēšanas rezultātus, kas parādīs, cik daudz no nesenajiem krāpšanas gadījumiem ir saistīti ar transakcijām virs £85,000. PSR līdz šim ir atteikusi komentēt, vai sākotnējais limits £415,000 tiks samazināts.

2023. gadā britu patērētāji zaudēja kopā £459,7 miljonus "Autorizētā maksājuma krāpšanas" (APP) dēļ, kurā upuri tiek maldināti, liekot viņiem tieši pārskaitīt naudu krāpniekiem, kas izliekas par likumīgiem saņēmējiem. Pašlaik šādu summu atmaksāšana notiek brīvprātīgi, un dažas bankas pilnībā atlīdzina gandrīz visus gadījumus, bet citas segs mazāk nekā 10 procentus no ziņotajiem krāpšanas gadījumiem.

Tulipe Sidiqi, finanšu sektora ministre, pauda bažas par jaunās sistēmas ietekmi uz nozari, kamēr viņas konservatīvais priekšgājējs Bims Afolami norādīja uz "būtiskām problēmām" ar plānoto režīmu.

Finanšu industrija jau sen apgalvo, ka sākotnēji plānotā £415,000 robeža ir pārāk augsta un varētu mudināt potenciālos krāpniekus inscenēt viltotas tiešsaistes transakcijas ar līdzdalībnieku, lai iekasētu maksimālas kompensācijas no maksājumu nodrošinātājiem. No otras puses, iestādes norādīja, ka TSB banka saviem klientiem jau piecus gadus piedāvā atmaksas garantiju līdz pat £1 miljons krāpšanas gadījumos.

Limita samazināšana līdz 85 000 £ saskaņotu maksimālo aizsardzības summu ar Finanšu pakalpojumu kompensācijas shēmu, kas nodrošina noguldījumus bankas maksātnespējas gadījumā. Tomēr nozare ir nobažījusies, ka pat samazināts limits varētu pakļaut finanšu uzņēmumus neierobežotam atbildības riskam vairāku krāpšanas gadījumu gadījumā.

Pagājušajā mēnesī PSR konstatēja, ka britu banku starpā pastāv būtiskas atšķirības krāpšanas gadījumu atmaksā. Dažas lielās bankas, piemēram, Nationwide un TSB, pilnībā atmaksāja vairāk nekā 95 procentus no zaudētajām summām, kamēr citas, tostarp digitālā banka Monzo, Danske Bank un AIB, pilnīgu atlīdzību veica mazāk nekā 10 procentos no ziņotajiem APP krāpšanas gadījumiem.

Rocio Concha, patērētāju organizācijas Which? direktore, asi kritizēja pašreizējo sistēmu: „Krāpšanas upuriem esošā atmaksas sistēma stipri pieviļ, ar ļoti atšķirīgiem rezultātiem atkarībā no tā, kurā bankā viņiem ir konts.“