Best Buy ir gatavs mākslīgā intelekta revolūcijai – un arī investori. Bet kā ir ar klientiem?
ASV elektronikas mazumtirgotāja akcijas, kas pieauga par 13 % rezultātu paziņošanas dienā pagājušajā nedēļā, turpināja pieaugt un kopš investoru zvana ir pieaugušas par 21 %. KI-bums pārņēma tirgus pēc tam, kad Best Buy vadītāji izcēla inovācijas jaunākajos klēpjdatoros.
Best Buy pēc pašu norādēm aptver aptuveni trešdaļu ASV tirgus datoru mazumtirdzniecībā, kamēr portatīvie datori veido 20% līdz 25% no pārdošanas apjoma, kā ziņo Citi Research. Citi paaugstināja akciju reitingu no "pārdot" ar mērķa cenu 67 ASV dolāri līdz "pirkt" ar mērķa cenu 100 ASV dolāri, atsaucoties uz pozitīvām pazīmēm portatīvo datoru pārdošanā un pašreizējo inovāciju ciklu.
Pagājušajā nedēļā Best Buy vadītāji paziņoja, ka uzņēmuma piedāvājumā ir 40 jauni klēpjdatori, no kuriem 40 % ir pieejami tikai Best Buy. Tos ražo Microsoft, Dell, HP, Lenovo un Samsung, un tie ir aprīkoti ar Microsoft jauno Copilot+ sistēmu, kas integrē mākslīgā intelekta funkcijas. Produktus var iepriekš pasūtīt Best Buy tīmekļa vietnē un tie būs pieejami no 18. jūnija.
Citi produkti, kas rada sajūsmu, ir jaunākie Apple iPads, kas aprīkoti ar jaudīgiem mikroshēmām, kas nodrošina mākslīgo intelektu, kā arī jaunie Bose atvērtā tipa austiņas un jaunās Sonos austiņas, kas pārdošanā nonāks trešdien. Best Buy cer, ka šie produktu laišanu tirgū mudinās patērētājus uz jauninājumiem un palielinās vidējās pirkuma cenas, īpaši svarīgajā atgriešanās skolā sezonā.
Ir iepriecinošas, taču ne pārsteidzošas agrīnās pazīmes. Best Buy vadītāja Corie Barry sacīja, ka jaunie iPad tiek labi pārdoti un veicina pārdošanas apjomu uzlabojumus pašreizējā ceturksnī. Viņa arī teica, ka pasūtījumi uz jaunajiem Copilot+ portatīvajiem datoriem nedaudz, bet ne ļoti, pārsniedz cerības.
Jāgaida, vai patērētāji, kuri cieš no inflācijas, būs gatavi iztērēt vairāk nekā 1 000 ASV dolāru par laptopiem, kuru funkcijas ir pieejamas arī tiešsaistē, piemēram, garu dokumentu kopsavilkuma sagatavošana vai tulkošana reālajā laikā. Galvenā priekšrocība ir tā, ka patērētāji var ātrāk un drošāk sagatavot kopsavilkumus vai tulkojumus, nepakļaujot savus datus mākoņtehnoloģijām.
Best Buy war möglicherweise ohnehin bereit für einen Upgrade-Zyklus. Der Einzelhändler erlebte während der Pandemie ein enormes Wachstum, als wohlhabende, ans Haus gebundene Verbraucher ihre Home-Office-Setups aufrüsteten. Dies wurde jedoch von zehn aufeinanderfolgenden Quartalen mit vergleichbaren Umsatzrückgängen in seinem Kerngeschäft in den USA gefolgt. Die inländischen vergleichbaren Umsätze gingen im letzten Quartal, das am 4. Mai endete, immer noch um 6,3 % zurück.
Best Buy, iespējams, jau gatavojās uzlabojumu ciklam. Mazumtirdzniecības uzņēmums piedzīvoja milzīgu izaugsmi pandēmijas laikā, kad turīgi, mājās palikuši patērētāji uzlaboja savu mājas biroja iekārtojumu. Tomēr sekoja desmit secīgi ceturkšņi ar salīdzināmiem ieņēmumu samazinājumiem tā pamatbiznesā ASV. Salīdzināmie ieņēmumi vietējā tirgū pēdējā ceturksnī, kas beidzās 4. maijā, joprojām samazinājās par 6,3%.
Verbraucher könnten endlich damit anfangen, ihre Laptops zu ersetzen: Die vergleichbaren Jahresumsätze in dieser Kategorie stiegen in den letzten beiden Quartalen leicht an. Wenn neue Produkteinführungen zumindest mehr Kunden in die Geschäfte bringen, könnte sich dies positiv auf das Gesamtgeschäft von Best Buy auswirken.
Pircēji beidzot varētu sākt mainīt savus portatīvos datorus: Šajā kategorijā salīdzināmais gada pārdošanas apjoms pēdējos divos ceturkšņos nedaudz pieauga. Ja jaunie produktu laišana tirgū piesaistīs veikalos vairāk klientu, tas varētu būt labvēlīgi Best Buy kopējam biznesam.
Kann Best Buy diese KI-Produktbegeisterung jedoch voll ausnutzen? Nozares analītiķi norāda, ka Best Buy vienmēr iegūst papildus stimulu, kad notiek inovāciju cikls datoru tehnoloģijā.
Tomēr mazumtirgotājs pēdējos gados ir zaudējis tirgus daļu. Tas varētu būt daļēji saistīts ar to, ka patērētāji apvieno savus pirkumus lielos mazumtirgotājos, piemēram, Costco vai Walmart. Tomēr ir arī iespējams, ka iepirkšanās pieredze veikalā ir pasliktinājusies: Best Buy pēdējo četru gadu laikā ir samazinājis savu darbinieku skaitu gandrīz par trešdaļu. Vēl viens bažu iemesls: sadzīves tehnikas pārdošana bija ļoti vāja, un nav skaidra ceļa uz atveseļošanos, jo mazāk cilvēku pārvietojas un renovē savas mājas.
Pēc nesenā pieauguma Best Buy akcijas tiek tirgotas apmēram 0,45 reizes no gaidāmā 12 mēnešu apgrozījuma, kas ir par 18 % dārgāk nekā vidēji piecu gadu periodā pirms pandēmijas. Tā ir liela prēmija KI atjaunināšanas ciklam, kas vēl nav drošs.
