Nigērija: Konkurences iestāde kritizē Coca-Cola un NBC par maldinošiem tirdzniecības aprakstiem

Nigērijas Federālā konkurences un patērētāju aizsardzības komisija (FCCPC) ir publicējusi savu galīgo lēmumu pret Coca-Cola Nigeria un Nigerian Bottling Company (NBC). Apsūdzība: maldinošas komerciālas aprakstīšanas metodes. Lēmumā FCCPC īpaši kritizē uzņēmumu maldinošās mārketinga darbības. Produktu "Original Taste, Less Sugar" reklāmēšana kā identisku ar iepriekšējo "Original Taste" versiju, kas, saskaņā ar komisijas teikto, neatbilst realitātei. Uzņēmumiem tagad ir pienākums izstrādāt savu iepakojumu un etiķetes tā, lai abi produkti būtu skaidri atšķirami – un tas jādara līdz FCCPC apmierināšanai. FCCPC uzraudzīs šī rīkojuma izpildi nākamos 24 mēnešus. Šis lēmums ir rezultāts FCCPC veiktajai izmeklēšanai no 2019. gada jūnija līdz 2020. gada decembrim. Izmeklēšanā atklājās, ka Coca-Cola Nigeria un NBC ir pārkāpuši regulatoriskās prasības. Īpaši tiek atsaukts uz FCCPA (Federal Competition and Consumer Protection Act) 124.(1).(a) pantu un 123.(1).(a), (b) un (c) pantiem, kas tika pārkāpti ar maldinošo iepakojumu. Neskatoties uz regulatoru iejaukšanos, uzņēmumi nepielāgoja pietiekami savas mārketinga stratēģijas, kas norāda uz to, ka maldinošā attēlošana bija apzināta. Coca-Cola Nigeria ir paziņojusi, ka produktu iepakojumi atbilst valsts noteikumiem un uzsver savu apņēmību patērētājiem nodrošināt caurspīdīguma principus. 2024. gada 2. augusta paziņojumā Coca-Cola Nigeria norāda: "Mēs piedāvājam skaidru, pieejamu uzturvērtības informāciju uz mūsu iepakojumiem saskaņā ar valsts noteikumiem un apņemamies saglabāt caurspīdību pret patērētājiem. Mēs esam pārliecināti, ka Coca-Cola sistēma Nigērijā ir ievērojusi visus noteikumus un priecājamies par iespēju galīgi atrisināt šo jautājumu.