Il fornitore di servizi di pagamento PayPal ha assunto Mark Grether, ex responsabile del business pubblicitario di Uber, per dirigere una nuova divisione pubblicitaria.

PayPal spera di incrementare la sua crescita attraverso l'istituzione di una rete pubblicitaria basata sui vasti dati raccolti dall'azienda sui suoi milioni di utenti. Questi dati includono il comportamento di acquisto e i modelli di spesa generali dei consumatori che utilizzano servizi PayPal come l'app socialmente orientata Venmo.

Mark Grether sarà Senior Vice President e General Manager del nuovo dipartimento PayPal Ads. In questo ruolo, sarà responsabile dello sviluppo di nuovi formati pubblicitari, della direzione delle vendite e del reclutamento del personale.

A gennaio, PayPal ha introdotto Offerte Avanzate, il primo prodotto pubblicitario dell'azienda che sfrutta l'intelligenza artificiale e i propri dati per aiutare i commercianti a raggiungere gli utenti di PayPal con sconti e offerte personalizzate. Questo modello prevede un costo per gli inserzionisti solo in caso di effettivo acquisto. Mercati online come eBay e Zazzle stanno attualmente testando questo prodotto.

PayPal prevede ora di vendere annunci pubblicitari non solo ai propri clienti, ma anche a cosiddetti inserzionisti non endemici, ovvero aziende che non vendono i loro prodotti o servizi tramite PayPal. Queste aziende potrebbero utilizzare i dati di PayPal per raggiungere i consumatori su altri siti web o su televisori connessi.

Nel primo trimestre PayPal ha gestito 6,5 miliardi di pagamenti da circa 400 milioni di clienti, come emerge dall'ultimo rapporto trimestrale.

"Se sei qualcuno che acquista prodotti su Internet, sappiamo chi compra i prodotti e dove, e possiamo utilizzare i dati", ha detto Grether. I consumatori che utilizzano la carta di credito PayPal forniscono anche all'azienda dati dai negozi fisici.

Gli acquirenti sarebbero inclusi nel nuovo network per impostazione predefinita, ma potrebbero disiscriversi, secondo un portavoce di PayPal.

Oltre agli annunci basati sui dati, PayPal ha iniziato anche a inserire alcune offerte commerciali non mirate su Venmo. Tuttavia, l'azienda desidera evitare di sovraccaricare di promozioni i giovani utenti di Venmo, che considerano la piattaforma una sorta di rete sociale.

Numerose aziende stanno costruendo reti pubblicitarie basate sui dati che possiedono già sui loro clienti, per posizionare annunci per inserzionisti esterni. PayPal potrebbe essere in grado di richiedere prezzi pubblicitari più elevati rispetto ad alcune reti di vendita al dettaglio, poiché è in grado di fornire informazioni più dettagliate sul pubblico di riferimento.

L'espansione del business pubblicitario segue la notizia dello scorso mese che JP Morgan Chase permetterà agli inserzionisti di raggiungere gli utenti del suo sito web e dell'app bancaria in base al loro storico delle transazioni.

Some analysts, such as Andrew Lipsman from the consultancy firm Media, Ads + Commerce, see the development as a trend in which more financial companies could enter the overcrowded market for retail media.

Translated to Italian, the heading becomes:

Alcuni analisti, come Andrew Lipsman della società di consulenza Media, Ads + Commerce, vedono nello sviluppo un trend secondo il quale ulteriori aziende finanziarie potrebbero entrare nel sovraffollato mercato dei media al dettaglio.

Questa espansione arriva in un momento in cui PayPal ha registrato un calo dopo i picchi pandemici. A gennaio, l'azienda ha annunciato il licenziamento del 9% del personale globale per ridurre i costi. A febbraio, le azioni dell'azienda sono scese dopo che i dirigenti hanno espresso basse aspettative di profitto per l'anno.

Nonostante ciò, l'utile di PayPal è aumentato nel primo trimestre e l'azienda ha aumentato le sue previsioni annuali.

Oltre a Grether, PayPal ha assunto anche John Anderson, ex responsabile dei prodotti e dei pagamenti presso l'azienda fintech Plaid, come Senior Vice President e General Manager del settore consumer. Entrambi i dirigenti riporteranno a Diego Scotti, che lo scorso anno ha lasciato il suo ruolo di lunga data come Chief Marketing Officer presso Verizon ed è ora Executive Vice President, General Manager del settore consumer, nonché Global Marketing e Comunicazioni presso PayPal.