Il CEO di Microsoft, Satya Nadella, ha puntato il futuro dell'azienda sulle potenzialità dell'Intelligenza Artificiale, stringendo una collaborazione pionieristica con OpenAI, il creatore di ChatGPT. Tuttavia, Nadella non si affida solo a OpenAI per dominare nella nuova era dell'Intelligenza Artificiale. Negli ultimi mesi ha trasformato la più grande azienda al mondo in un attore aggressivo per l'acquisizione di talenti, strumenti e tecnologie nell'ambito dell'IA. Nadella ha cercato nuovi partner a livello globale e investito in vari startup di IA, compresa un'investimento di 1,5 miliardi di dollari in un'azienda con sede ad Abu Dhabi ad aprile.

Nadella ha inoltre iniziato a costruire un concorrente interno di OpenAI in Microsoft, il che potrebbe potenzialmente mettere l'azienda in rotta di collisione con il suo partner più importante. Per dirigere gli sforzi di Microsoft nel campo dell'IA, ha reclutato Mustafa Suleyman, un vecchio rivale del co-fondatore di OpenAI, Sam Altman. Suleyman, co-fondatore di DeepMind e successivamente di Inflection AI, ha portato con sé la maggior parte del suo team in Microsoft. Questi nuovi dipendenti ora guidano il processo per sviluppare un proprio modello di IA basato sulla tecnologia di Inflection, che dovrebbe essere comparabile a quella di OpenAI.

L'approccio di Nadella all'Intelligenza Artificiale è sintomatico del suo decennio al vertice di Microsoft, in cui ha ripetutamente reinventato grandi parti dell'azienda. Le sue mosse hanno aiutato Microsoft a superare concorrenti come Google e a pubblicare chatbot AI e strumenti per il posto di lavoro che mirano a cambiare il modo in cui le persone pensano e lavorano. La domanda è se queste tattiche saranno sufficienti per mantenere Microsoft leader nel settore dell'IA.

Google ha riorganizzato completamente la sua struttura dedicata all'intelligenza artificiale e ha lanciato prodotti alla pari con quelli del consorzio OpenAI-Microsoft. Meta Platforms investe miliardi in un potente modello linguistico di intelligenza artificiale chiamato Llama, rilasciato gratuitamente sotto una licenza open source. Amazon ha investito 4 miliardi di dollari in Anthropic, ospitato sulla più grande piattaforma di cloud computing al mondo. Questa settimana Apple ha annunciato l'integrazione della tecnologia di OpenAI nel suo sistema operativo mobile, sconvolgendo ulteriormente il panorama competitivo per la dominanza nell'IA.

Der wachsende Einfluss von Microsoft hat das Unternehmen ins Visier von Regulierungsbehörden und Konkurrenten gerückt. Die Regulierungsbehörden untersuchen Microsofts Übernahmen und Investitionen und befürchten, dass das Unternehmen bereits zu viel Kontrolle über den aufstrebenden KI-Markt hat. Die Federal Trade Commission (FTC) hat kürzlich eine Untersuchung eingeleitet, ob Microsofts Inflection-Deal so strukturiert war, dass eine behördliche Kartellprüfung vermieden wurde. Zudem laufen weitere Untersuchungen zu anderen KI-Deals, darunter die Beziehung zwischen Microsoft und OpenAI.

Il crescente influsso di Microsoft ha messo l'azienda nel mirino delle autorità di regolamentazione e dei concorrenti. Le autorità di regolamentazione stanno esaminando le acquisizioni e gli investimenti di Microsoft e temono che l'azienda abbia già troppo controllo sul nascente mercato dell'intelligenza artificiale. La Federal Trade Commission (FTC) ha recentemente avviato un'indagine per stabilire se l'accordo di Inflection di Microsoft fosse strutturato in modo da evitare una revisione antitrust. Inoltre, sono in corso ulteriori indagini su altri accordi di intelligenza artificiale, tra cui la relazione tra Microsoft e OpenAI.

Der frühere Leiter von Microsofts Bing- und Werbegeschäft, Mikhail Parakhin, plant, das Unternehmen zu verlassen, nachdem er zunächst angewiesen wurde, an Suleyman zu berichten. Saurabh Tiwary, der das Team von KI-Ingenieuren leitete, das die Technologie von OpenAI in Bing integrierte, ist bereits zu Google gewechselt.

L'ex responsabile del business di Bing e pubblicità di Microsoft, Mikhail Parakhin, ha in programma di lasciare l'azienda dopo aver inizialmente ricevuto l'ordine di riferire a Suleyman. Saurabh Tiwary, che ha guidato il team di ingegneri di intelligenza artificiale che ha integrato la tecnologia di OpenAI in Bing, è già passato a Google.

Microsoft ha dichiarato che i tassi di fidelizzazione sono alti e che in caso di cambiamenti organizzativi è prevedibile qualche difficoltà. Nadella, che vuole trasformare Microsoft in un'organizzazione agile simile a una startup, è in azienda da 32 anni e ha scalato la gerarchia partendo da Hyderabad, in India, passando per Bing e le infrastrutture cloud, fino a raggiungere la posizione di CEO.

Quando Nadella ha preso il timone nel 2014, Microsoft era afflitta da lotte di potere interne e mentalità a silos. I progetti venivano spesso distribuiti tra diversi dipartimenti senza che i team comunicassero tra loro. Nadella ha promosso una maggiore collaborazione interna e meno centri di potere. Ha puntato su partnership con altri giganti della tecnologia, segnando così una rottura con il passato.

Uno dei suoi primi discorsi pubblici come CEO è stato il lancio di Microsoft Office per iPad e iPhone. Nadella ha effettuato grandi acquisizioni nei suoi primi anni come CEO, tra cui LinkedIn per 26,2 miliardi di dollari nel 2016 e GitHub per 7,5 miliardi di dollari nel 2018. Queste acquisizioni non solo hanno ampliato i settori di attività di Microsoft, ma hanno anche portato nuovi talenti all'interno dell'azienda.

Gli sforzi di Microsoft nell'IA erano distribuiti su decine di team in tutta l'azienda e l'azienda aveva difficoltà a reclutare talenti di punta nel settore dell'IA. Nadella incontrò Altman di OpenAI nel 2018 e rimase impressionato dagli strumenti avanzati che la startup stava sviluppando. La partnership con OpenAI è stata siglata nel 2019 con un investimento di 1 miliardo di dollari, inizialmente discusso internamente con controversie. Come parte dell'accordo, OpenAI si è impegnata a utilizzare esclusivamente il cloud Azure di Microsoft.

La decisione di investire in OpenAI ha plasmato l'azienda. Quando Nadella ha visto una delle prime dimostrazioni di un chatbot alimentato dall'IA, ha chiesto al suo team cosa fosse necessario per trasformarlo in un prodotto di successo. Microsoft ha iniziato ad acquistare enormi quantità di chip GPU per l'IA e ha investito altri 10 miliardi di dollari in OpenAI nel 2023.

Nichtostante questi progressi, ci furono disordini interni. Molti dipartimenti sentirono la pressione sui loro budget, in particolare il gruppo hardware, il cui capo Panos Panay è passato ad Amazon lo scorso autunno. La fiducia di Nadella in OpenAI fu scossa nell'autunno del 2022, quando il consiglio di amministrazione di OpenAI licenziò a sorpresa Altman. Nadella contribuì a placare la situazione offrendo pubblicamente di portare Altman e altri dipendenti in fuga a Microsoft.

La politica interna e l'equilibrio di potere tra Suleyman e Altman hanno causato confusione. Suleyman dovrebbe diventare uno dei principali punti di contatto tra Microsoft e OpenAI. Nadella ha concesso al team di Suleyman un grande budget e ampie libertà.

Auch wenn Suleymans Division an Bedeutung gewinnt, hat Microsoft versucht, Spekulationen über Spannungen mit OpenAI zu zerstreuen.
Sebbene la divisione di Suleyman stia guadagnando importanza, Microsoft ha cercato di dissipare le speculazioni sulle tensioni con OpenAI.

Bei der jährlichen Entwicklerkonferenz von Microsoft im Mai stand Nadella unter einer riesigen Folie mit der Aufschrift „Microsoft Loves OpenAI“, wobei das Wort „Loves“ durch ein blaues Herz symbolisiert wurde.
Alla conferenza annuale degli sviluppatori di Microsoft a maggio, Nadella era sotto un'enorme diapositiva con la scritta "Microsoft Loves OpenAI", dove la parola "Loves" era rappresentata da un cuore blu.

Altman war ein besonderer Überraschungsgast.
Altman era un ospite speciale a sorpresa.

Der anhaltende Druck hat Spuren bei den Mitarbeitern hinterlassen. Die Eile, den Copilot für Bing bis zur Frist im Februar 2023 fertigzustellen, war anstrengend, und die kontinuierliche Integration von KI in weitere Produkte hat zu einem Gefühl von Burnout geführt. Trotzdem verlangsamt Nadella das Tempo nicht. Unter seiner Leitung ist der Aktienkurs von Microsoft mehr als zehnfach gestiegen und hat Apple zeitweise als wertvollstes Unternehmen der Welt überholt.

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La pressione costante ha lasciato il segno sui dipendenti. La fretta di completare il Copilota per Bing entro la scadenza di febbraio 2023 è stata faticosa e l'integrazione continua dell'IA in altri prodotti ha portato a un senso di burnout. Tuttavia, Nadella non rallenta il ritmo. Sotto la sua guida, il prezzo delle azioni di Microsoft è aumentato di oltre dieci volte, superando temporaneamente Apple come azienda più preziosa al mondo.

Uno dei suoi principali obiettivi è quello di stabilire la piattaforma Azure-Cloud come la scelta preferita per le startup.

Microsoft ha firmato contratti per portare startup come Cohere e la startup francese Mistral AI su Azure. Entrambe le aziende sviluppano grandi modelli linguistici che competono con OpenAI. Ad aprile, Microsoft ha investito 1,5 miliardi di dollari nella società di intelligenza artificiale G42 con sede ad Abu Dhabi, che opererà il suo software e i suoi servizi su Azure.

Arvind Jain, CEO von Glean, un'azienda di IA nel settore aziendale, ha incontrato ripetutamente Nadella durante la sua recente offensiva di charme verso le startup. Jain, come molti altri fondatori, inizialmente non considerava Microsoft un attore rilevante nel settore delle startup, ma oggi gestisce il suo assistente IA sulla cloud di Microsoft.

„Microsoft bemüht sich, Kontakte zu knüpfen und zu erreichen“, sagte Jain. „Als wir anfingen, betrachtete unser Team Azure nicht als Option. KI hat das geändert.“

„Microsoft si impegna a stabilire contatti e a raggiungerli“, ha detto Jain. „Quando abbiamo iniziato, il nostro team non considerava Azure una opzione. L’IA ha cambiato tutto.“