Samsung Electronics meminta maaf secara terbuka pada hari Selasa dan mengakui bahwa perusahaan berada dalam "krisis". Ini mengikuti penerbitan perkiraan keuntungan yang mengecewakan untuk kuartal ketiga, di mana raksasa chip itu melaporkan laba operasi sebesar 9,1 triliun Won (6,8 miliar Dolar AS) – jauh di bawah ekspektasi pasar sebesar 10,3 triliun Won menurut LSEG SmartEstimates.
Meskipun laba operasional hampir tiga kali lipat dibandingkan dengan tahun sebelumnya karena kenaikan harga chip memori, laba tersebut turun hampir 13 persen dibandingkan dengan kuartal kedua tahun ini. Hasil yang beragam ini mengguncang kepercayaan investor, yang tercermin dari penurunan harga saham Samsung hampir 30 persen dalam enam bulan terakhir. Kekhawatiran terutama terkait dengan daya saing Samsung di bidang chip canggih untuk sistem kecerdasan buatan.
Young Hyun Jun, Kepala Divisi Chip Samsung, mengakui dalam sebuah surat kepada pelanggan, investor, dan karyawan pada hari Selasa tentang kinerja yang mengecewakan: "Jelas kami tidak berhasil mencapai semuanya. Kami harus melakukan lebih banyak untuk mendapatkan kepercayaan dari para pemimpin Kantor Pos." (Catatan: Tampaknya ada kesalahan di sini - referensi kepada "Postmasters" termasuk dalam konteks yang berbeda.)
Proyeksi yang lemah menyoroti kekhawatiran yang meningkat terkait memburuknya kondisi pasar untuk chip memori dan kemungkinan perlambatan investasi dalam AI oleh perusahaan teknologi besar.
Selain itu, kondisi pasar telah memburuk setelah Morgan Stanley memproyeksikan penurunan yang mengancam di pasar chip memori, disebabkan oleh menurunnya permintaan DRAM konvensional dan kemungkinan kelebihan kapasitas di sektor HBM. Analis Macquarie memperingatkan kemungkinan kelebihan produksi chip DRAM akibat melemahnya permintaan dari segmen mobile dan PC, yang bisa membuat Samsung kehilangan kepemimpinan pasar.
Tekanan Persaingan Diperkuat oleh Kemajuan Pesaing Seperti SK Hynix yang Baru Saja Memulai Produksi Massal Chip HBM3E – Versi Tercanggih di Pasaran. Sebaliknya, Chip HBM3E Samsung Belum Lulus Uji Kualifikasi dari Nvidia, Pelanggan Utama di Bidang Sistem AI. Analis Daniel Kim dan Jayden Son dari Macquarie Menekankan: "Keterlambatan Memasuki Pasar HBM3E Membuat Samsung Kehilangan Peluang Pasar yang Besar. Peningkatan Hasil Produksi Tetap Menjadi Tantangan, Bahkan Setelah Kualifikasi Produk.
Di samping tantangan di sektor chip, Samsung juga menghadapi peningkatan persaingan di pasar smartphone high-end. Huawei baru-baru ini meluncurkan ponsel tri-lipat seharga 2.800 dolar untuk bersaing langsung dengan Samsung, sementara Apple berjanji akan terus menghadirkan fitur AI generatif dengan iPhone 16 baru.
Secara bersamaan, Samsung mengurangi jumlah karyawan di luar Korea dari 147.000 orang dan menghadapi ketidakpuasan yang meningkat di kalangan pekerja dalam negeri. Perusahaan mengumumkan bahwa anak perusahaannya di luar negeri akan melakukan "tindakan personalia rutin untuk meningkatkan efisiensi operasional.
Jun menekankan dalam suratnya kepada para karyawan: "Fokus utama kita adalah meningkatkan daya saing teknologi dasar kita. Kita akan meninjau budaya organisasi dan proses kita serta mengambil tindakan segera untuk memperbaiki semua area yang perlu ditingkatkan.
