Berita utama: Kegagalan IT besar yang dipicu oleh pembaruan perangkat lunak rutin telah melumpuhkan perusahaan di seluruh dunia. Maskapai penerbangan, penyedia layanan keuangan, dan kelompok media juga terkena dampaknya.
Pembatalan Penerbangan dan Gangguan Tempat Kerja
Pada hari Jumat, ribuan penerbangan dibatalkan, pegawai di kota-kota dari Tokyo hingga London tidak dapat masuk ke komputer mereka, operasi di rumah sakit ditunda, dan beberapa saluran televisi tidak mengudara.
Here's the translation of the heading to Indonesian:
"Pemadaman disebabkan oleh pembaruan keamanan dari perusahaan AS, CrowdStrike, yang menyebabkan masalah dengan Windows milik Microsoft. PC dan server terpengaruh, yang menunjukkan bahwa jutaan komputer perlu diperbaiki untuk mengatasi masalah tersebut.
Lebih dari 12 jam setelah masalah dimulai, beberapa layanan, termasuk maskapai penerbangan dan kelompok media, kembali online. Namun, karena besarnya kesalahan yang belum pernah terjadi sebelumnya, mungkin diperlukan waktu beberapa hari bagi semua pengguna Windows untuk dapat bekerja secara normal kembali.
Reaksi dan Dampak
Ini akan menjadi kegagalan TI terbesar dalam sejarah", kata Troy Hunt, seorang penasihat keamanan terkenal, dalam sebuah postingan di media sosial. Elon Musk, CEO Tesla, menulis di media sosial: "Kesalahan TI terbesar sepanjang masa", diikuti dengan "Microsoft" di samping wajah emoji marah.
Dalam sebuah konsultasi online, CrowdStrike memberi tahu pelanggannya bahwa mereka harus me-restart setiap komputer yang terkena dampak, menghapus file pembaruan yang salah, dan kemudian me-restart lagi. Allie Mellen, seorang analis di kelompok riset TI Forrester, mengatakan: "Mengatasi masalah ini memerlukan pekerjaan manual yang praktis pada ratusan ribu mesin yang terkena dampak.
Di Cina beberapa pekerja senang karena mendapatkan akhir pekan lebih awal setelah pemberi kerja mereka mengirim mereka pulang. "Terima kasih, Microsoft, untuk liburan lebih awal," menjadi tren di situs mikroblogging Weibo, di mana pengguna memposting gambar layar biru kesalahan.
Perusahaan Australia adalah yang pertama memperingatkan tentang masalah ketika operasi pengecer seperti Woolworths dan 7-Eleven terkena dampaknya. Bandara Sydney melaporkan "gangguan teknis global" yang mempengaruhi operasinya.
Sektor yang Terkena Dampak
Layanan Keuangan: Secara global, bank, pialang, dan perusahaan teknologi keuangan seperti JPMorgan Chase, UBS, dan Bloomberg terdampak, yang membuat beberapa pedagang tidak dapat mengakses sistem mereka dan memproses transaksi. Sistem perdagangan JPMorgan terdampak, begitu juga dengan UBS dan perusahaan fintech ION Group. Beberapa pengguna Bloomberg Terminal juga mengalami masalah sebelum pasar Inggris dibuka pada hari Jumat.
Transportasi: Penumpang pesawat harus bersiap menghadapi gangguan yang berkepanjangan karena maskapai penerbangan mulai memulihkan jadwal penerbangan mereka secara perlahan setelah terjadi kegagalan. Hingga Jumat sore waktu London, hampir 3.500 penerbangan di seluruh dunia dibatalkan, sekitar 3% dari semua penerbangan yang dijadwalkan, menurut penyedia data Cirium. Bandara-bandara dari Amerika Serikat hingga Inggris, India, dan Australia melaporkan masalah.
Sure! The translation of the heading to Indonesian would be:
**Media, Konsumen, dan Olahraga: Sky News harus menghentikan siaran pada Jumat pagi, tetapi sekarang telah melanjutkan siaran. Manchester United adalah salah satu dari banyak klub sepak bola di Inggris dan Skotlandia yang harus menunda rilis tiket untuk pertandingan mereka. Panitia Olimpiade di Paris juga melaporkan masalah IT, hanya satu minggu sebelum kota itu diperkirakan akan menerima jutaan pengunjung.**
Pelayanan Kesehatan: Sebagian besar praktik umum di Britania Raya terkena dampak masalah dengan EMIS, sebuah sistem data dan janji pasien, yang memaksa praktik untuk menggunakan metode komunikasi non-digital dengan pasien. Di Jerman, Universitätsklinikum Schleswig-Holstein harus membatalkan semua operasi yang dapat dijadwalkan dan penutupan polikliniknya.
Jaringan rumah sakit terbesar di negara bagian Massachusetts, Amerika Serikat, Mass General Brigham, membatalkan semua operasi dan janji medis yang tidak mendesak.
Reaksi dari perusahaan yang terkena dampak
CEO CrowdStrike George Kurtz mengatakan bahwa perusahaan bekerja sama dengan pelanggan yang terdampak untuk memperbaiki kesalahan tersebut. "Ini bukan insiden keamanan atau serangan siber," kata Kurtz. "Masalahnya telah diidentifikasi, diisolasi, dan perbaikan telah disediakan.
Microsoft menjelaskan: "Sebuah pembaruan CrowdStrike telah melumpuhkan sejumlah sistem TI di seluruh dunia pagi ini. Kami secara aktif mendukung pelanggan kami dalam pemulihan.
Reaksi Pasar Saham
Saham CrowdStrike turun 9% pada perdagangan awal sore di New York, sedangkan saham Microsoft turun 0,5%.
