Best Buy siap untuk Revolusi AI – dan para investor juga. Namun, bagaimana dengan para pelanggan?

Saham pengecer elektronik AS, yang naik 13% pada hari pengumuman hasil minggu lalu, terus meningkat dan telah naik 21% sejak panggilan dengan investor. Hiper IA merasuki pasar setelah para eksekutif Best Buy menyoroti inovasi pada laptop terbaru.

Sure, here is the translated heading in Indonesian:

Menurut Best Buy, mereka menguasai sekitar sepertiga pasar AS di bidang ritel komputer, dengan laptop menyumbang 20% hingga 25% dari penjualan, menurut laporan dari Citi Research. Citi menaikkan peringkat saham dari "Jual" dengan harga target 67 dolar AS menjadi "Beli" dengan harga target 100 dolar AS, mengacu pada tanda-tanda positif dalam penjualan laptop dan siklus inovasi saat ini.

Pekan lalu, manajer Best Buy mengumumkan bahwa perusahaan memiliki 40 laptop baru dalam koleksinya, di mana 40% di antaranya eksklusif tersedia di Best Buy. Laptop-laptop ini diproduksi oleh Microsoft, Dell, HP, Lenovo, dan Samsung dan dilengkapi dengan sistem baru Copilot+ Microsoft yang mengintegrasikan fungsi AI. Produk-produk ini dapat dipesan terlebih dahulu di situs web Best Buy dan akan tersedia mulai 18 Juni.

Produk Lain yang Membuat Gembira Adalah iPad Terbaru dari Apple, Dilengkapi dengan Chip Bertenaga yang Memungkinkan AI, serta Open-Ear Headphones Baru dari Bose dan Headphones Baru dari Sonos yang Mulai Dijual Hari Rabu. Best Buy Berharap Peluncuran ini Mendorong Konsumen Melakukan Upgrade dan Meningkatkan Harga Pembelian Rata-Rata, Terutama di Musim Kembali ke Sekolah yang Penting.

Ada tanda-tanda awal yang menjanjikan, tetapi tidak luar biasa. CEO Best Buy Corie Barry mengatakan bahwa iPad baru terjual dengan baik dan berkontribusi pada tren penjualan yang lebih baik di kuartal ini. Dia mengatakan bahwa pre-order untuk laptop Copilot+ baru melebihi ekspektasi "sedikit, tetapi tidak secara besar-besaran.

Masih harus dilihat apakah konsumen yang terdampak oleh inflasi bersedia mengeluarkan lebih dari 1.000 dolar AS untuk laptop yang fungsinya juga tersedia secara online, seperti ringkasan dokumen panjang atau terjemahan real-time. Keuntungan utamanya adalah konsumen dapat meringkas atau menerjemahkan dengan lebih cepat dan aman tanpa data mereka terpapar di cloud.

Best Buy mungkin sudah siap untuk siklus peningkatan. Pengecer tersebut mengalami pertumbuhan yang luar biasa selama pandemi, ketika konsumen kaya yang terikat di rumah meningkatkan pengaturan kantor rumah mereka. Namun, hal ini diikuti oleh sepuluh kuartal berturut-turut dengan penurunan penjualan sebanding di bisnis intinya di AS. Penjualan domestik yang sebanding masih turun 6,3% pada kuartal terakhir yang berakhir pada 4 Mei.

Konsumen Mungkin Akhirnya Beralih untuk Menggantikan Laptop Mereka: Penjualan Tahunan yang Setara dalam Kategori Ini Sedikit Meningkat dalam Dua Kuartal Terakhir. Jika Peluncuran Produk Baru Setidaknya Menarik Lebih Banyak Lalu Lintas Pelanggan ke Toko, Ini Bisa Bagus untuk Keseluruhan Bisnis Best Buy.

Bisakah Best Buy Memanfaatkan Sepenuhnya Antusiasme terhadap Produk AI ini? Analis industri mencatat bahwa Best Buy selalu mendapatkan dorongan ekstra setiap kali ada siklus inovasi dalam teknologi komputer.

Namun, pengecer telah kehilangan pangsa pasar dalam beberapa tahun terakhir. Ini mungkin sebagian disebabkan oleh konsumen yang menggabungkan pembelian mereka di pengecer besar seperti Costco atau Walmart. Namun, juga mungkin bahwa pengalaman berbelanja di toko telah memburuk: Best Buy telah mengurangi hampir sepertiga tenaga kerjanya dalam empat tahun terakhir. Hal lain yang menjadi perhatian adalah penjualan peralatan rumah tangga sangat lemah, dan tidak ada jalan yang jelas untuk pemulihan karena semakin sedikit orang yang pindah atau merenovasi rumah mereka.

Setelah kenaikan terbaru, saham Best Buy diperdagangkan sekitar 0,45 kali dari perkiraan pendapatan 12 bulan, 18% lebih mahal dari rata-rata selama periode lima tahun sebelum pandemi. Itu adalah premi besar untuk siklus peningkatan AI yang belum pasti.