Samsung Electronics telah mengumumkan bahwa model laptop terbarunya, yang menggunakan Microsoft Windows dan chip Qualcomm serta dilengkapi dengan Kecerdasan Buatan, menghadapi masalah dalam menjalankan beberapa program perangkat lunak, termasuk permainan populer.
Galaxy Book 4 Edge, yang diluncurkan pada hari Selasa di AS, Korea Selatan, dan beberapa pasar lainnya, dilengkapi dengan prosesor Snapdragon dari Qualcomm dan menjalankan versi Microsoft Windows 11 untuk PC, yang berbasis pada teknologi dari perusahaan Inggris, Arm.
Pada hari Rabu, Samsung menerbitkan daftar aplikasi di halaman produk berbahasa Koreanya yang saat ini dianggap tidak kompatibel dengan laptop baru atau tidak dapat diinstal. Program yang tercantum termasuk beberapa perangkat lunak Adobe serta permainan populer seperti "League of Legends" dan "Fortnite".
Samsung tidak menyebutkan penyebab rinci, namun merujuk pada kondisi operasional di laptop terkait dengan Windows 11 Arm dan prosesor Qualcomm. “Kami telah meminta para pengembang aplikasi untuk melakukan perbaikan dan akan meninjau jadwal perbaikan aplikasi untuk menyediakan pembaruan terus-menerus,” kata Samsung.
Microsoft, Qualcomm, dan produsen perangkat lunak tidak segera menanggapi permintaan komentar.
Sudah Berdekade-dekade PC dengan Windows dari Microsoft Biasanya Menggunakan Prosesor Intel. Namun Belakangan ini, Produsen PC – termasuk Microsoft sendiri dalam beberapa perangkatnya – Telah Menyoroti Penggunaan Chip Snapdragon dari Qualcomm. Qualcomm, yang Sebelumnya Berfokus pada Chip Smartphone, Telah Mengoptimalkan Produknya untuk Mengintegrasikan Fitur AI Seperti Membuat Gambar dan Merangkum Teks Tanpa Koneksi Internet.
Samsung menjelaskan dalam deskripsi produk bahwa Galaxy Book 4 Edge menggunakan "Snapdragon tercepat dan paling bertenaga untuk laptop".
Pada prinsipnya, peralihan ke prosesor baru dapat menyebabkan masalah kompatibilitas untuk perangkat lunak yang dikembangkan untuk prosesor sebelumnya, meskipun belum dapat dipastikan apakah ini merupakan faktor dalam kasus ini.
Merk PC lain menggunakan pengaturan yang sama dengan prosesor Snapdragon yang berbasis pada arsitektur Arm untuk mendorong model baru dengan fitur AI. Tidak segera diketahui apakah merek lain melaporkan masalah kompatibilitas perangkat lunak yang sama seperti Samsung.
Istilah KI-PC secara umum mengacu pada Komputer Pribadi yang mampu melakukan perhitungan AI dengan perangkat keras internal mereka sendiri, daripada mendelegasikan tugas-tugas ke komputer khusus di pusat data yang jauh.
CEO Intel Pat Gelsinger mengatakan bulan ini di Taiwan bahwa hingga tahun 2028 sekitar 80% dari semua PC akan menjadi PC AI.
