Digitalisasi Komunikasi Semakin Terasa pada Layanan Pos. Volume Pengiriman Surat Menurun Signifikan Tahun Lalu, Sementara Permintaan Paket Terus Meningkat. Tren Ini Terutama Disebabkan oleh Digitalisasi yang Berkembang, Karena Banyak Orang Kini Menggunakan Alternatif Komunikasi Seperti Email atau Obrolan Sehingga Kebutuhan Akan Surat Berkurang.

Sebagai Akibat Penurunan Ini, Deutsche Post Terpaksa Mengikuti Aturan Usang yang Berasal dari Era 90-an. Aturan tersebut antara lain menetapkan bahwa 80 persen surat yang dikirimkan harus sampai pada hari kerja berikutnya. Di zaman email dan sejenisnya, tekanan waktu bagi pos menjadi tidak perlu tinggi, yang menyebabkan biaya yang lebih besar. Oleh karena itu, kini diupayakan revisi Undang-Undang Pos untuk menyesuaikan ketentuan dengan kebutuhan yang berubah dan dengan demikian menurunkan biaya untuk pos.

Deutsche Post Telah Mengumumkan Angka Tahunan untuk Bisnis Surat-Menyurat, Menegaskan Kebutuhan Amandemen Regulasi. Jumlah pengiriman menurun sebesar 5,6 persen menjadi sekitar 12,6 miliar dibandingkan tahun sebelumnya. Dalam beberapa tahun terakhir, penurunan rata-rata adalah dua hingga tiga persen. Penurunan yang signifikan ini dengan jelas dapat diatribusikan kepada digitalisasi yang berkelanjutan dan penurunan permintaan surat yang terkait dengannya.

Sementara bisnis surat Deutsche Post mengalami penurunan, bisnis paket mencatat pertumbuhan yang berkelanjutan. Khususnya, peningkatan jumlah pesanan online menyebabkan permintaan layanan paket yang lebih tinggi. Pada tahun 2023, DHL mengirimkan sekitar 1,7 miliar paket di Jerman, yang merupakan peningkatan sebesar 3,8 persen dibandingkan tahun sebelumnya.

Langkah Selanjutnya Deutsche Post Menuju Keberlanjutan adalah Penghentian Penerbangan Malam untuk Pengiriman Surat. Mulai Maret, Tidak Ada Lagi Pesawat yang Digunakan untuk Mengangkut Surat Antara Berbagai Lokasi di Jerman. Dengan Demikian, Sebuah Praktik Korporat yang Dipertanyakan dari Segi Perlindungan Iklim Selama Beberapa Dekade Ini Berakhir.

Secara keseluruhan, perkembangan dalam bisnis surat dan paket Deutsche Post menunjukkan peningkatan pentingnya digitalisasi dan perubahan yang terjadi dalam perilaku komunikasi orang. Peninjauan ulang terhadap Undang-Undang Pos dan fokus yang ditingkatkan pada keberlanjutan adalah langkah penting untuk beradaptasi dengan kondisi baru dan tetap kompetitif.