GE Appliances, yksi Yhdysvaltojen suurimmista kodinkonevalmistajista, on saavuttanut merkittävää menestystä toimitusketjunsa kattavan uudistuksen myötä. Yritys, joka on Kiinassa sijaitsevan Haier Smart Homen tytäryhtiö, on kaksinkertaistanut liikevaihtonsa vuodesta 2017 lähtien. Keskeisessä roolissa on ollut 2 miljardin dollarin investointiohjelma.
Louisville, Kentuckyssä sijaitseva yritys on laajentanut tuotantokapasiteettiaan, avannut seitsemän uutta jakelukeskusta ja ottanut käyttöön digitaalisia työkaluja tuotannosta toimitukseen -prosessien optimoimiseksi. GE Appliancesin logistiikkajohtaja Marcia Brey korosti, että nämä muutokset olivat välttämättömiä markkinaosuuden kasvattamiseksi ja toimitusketjun vahvistamiseksi pandemian aikaisen tuotepulan jälkeen.
„Tapa, jolla olemme hoitaneet jakelun, ei vaatinut pelkästään asteittaisia parannuksia“, sanoi Brey. „Meidän täytyi ottaa askel taaksepäin ja kysyä itseltämme: 'Olemmeko todella organisoituneet niin kuin meidän pitäisi olla?'“
Uudelleenjärjestely alkoi jo vuonna 2017, eli vuosia ennen pandemiaa, jotta tuotanto ja kysyntä saataisiin paremmin tasapainoon. Pandemian aikana yhtiö kiihdytti ponnistelujaan kuluttajien lisääntyneiden tee-se-itse-projektien aiheuttamista tuotepuutteista huolimatta.
Yksi suurimmista muutoksista oli osan tuotannosta siirtäminen Aasiasta Yhdysvaltoihin. Viimeisten seitsemän vuoden aikana GE Appliances on luonut 4 000 uutta työpaikkaa yhdeksäässä Yhdysvaltain tehtaassaan. Tuotannon siirtäminen Yhdysvaltoihin on alentanut toimituskustannuksia ja antanut yritykselle enemmän hallintaa tuotannosta.
„Wenn Sie etwas in einem Container auf einem Schiff haben, das sechs Wochen unterwegs ist, ist es schwierig, Ihre Bestellungen anzupassen und auf Nachfrageschwankungen zu reagieren“, sagte Rob Handfield, Professor für Lieferkettenmanagement an der North Carolina State University.
„Jos sinulla on jotain kontissa laivalla, joka on matkalla kuusi viikkoa, on vaikea mukauttaa tilauksiasi ja reagoida kysynnän vaihteluihin“, sanoi Rob Handfield, toimitusketjun hallinnan professori North Carolina State -yliopistossa.
Toinen tärkeä askel oli tapa, jolla GE Appliances mittaa varastoaan. Aiemmin yritys seurasi "Käteen jäävät viikot", mikä mittaa valmiit tuotteet suhteessa viikoittaisiin myyntilukuihin. Nyt se seuraa toimitusten ajallaan ja täydellisesti toimittamista asiakastilauksille. Tämä toimenpide priorisoi nykyiset tilaukset, jotta yritys ei valmista tuotteita, joille ei ole kysyntää.
Jotta tämä muutos olisi mahdollinen, GE Appliances on asentanut digitaalisia työkaluja, jotka sallivat tehtaiden nähdä tulevat asiakastilaukset. Tehtaat voivat sitten hallita tuotantosuunnitelmia siten, että tilaukset valmistuvat ajoissa, mutta eivät liian aikaisin. Tilaa vievien, herkkien laitteiden pitkäaikainen varastointi kuluttaa tilaa, lisää varastointikustannuksia ja kasvattaa vahinkoriskiä.
“Tänään tiedän, että valmistan yhden kokonaisuuden, koska minulla on tilaus”, sanoi Brey. “Aiemmin minulla ei ollut aavistustakaan, kenelle tätä valmistan. Valmistin suuren määrän, jotta meillä olisi tietty määrä verkostossamme.”
Näillä toimenpiteillä GE Appliances on parantanut varastojen kiertonopeuttaan pandemian jälkeen noin 50 %. Oikeiden tuotteiden oikea-aikaisella sijoittamisella oikeaan paikkaan, yhtiö on pystynyt kasvattamaan markkinaosuuttaan.
Tuotteet varastoidaan jakelukeskuksiin Yhdysvalloissa, kunnes tilaus on valmis lähetettäväksi, jotta varastot eivät kasaudu alueille, joilla ei ole kysyntää. GE Appliances ennustaa myös todennäköisyyden, että asiakkaat ovat valmiita vastaanottamaan tuotteet ennustettuun aikaan.
Einzelhändler wie Home Depot und Lowe’s benötigen ihre Bestellungen in der Regel pünktlich, während Immobilienentwickler häufig mit Materialengpässen und Verzögerungen zu kämpfen haben. Diese Einblicke helfen den Fabriken und Vertriebszentren von GE Appliances, die Produktions- und Versandpläne effizient zu verwalten.
Yritykset kuten Home Depot ja Lowe's tarvitsevat tilauksensa yleensä ajoissa, kun taas kiinteistökehittäjät kamppailevat usein materiaalipulien ja viivästysten kanssa. Nämä oivallukset auttavat GE Appliancesin tehtaita ja jakelukeskuksia hallitsemaan tuotanto- ja toimitussuunnitelmia tehokkaasti.
„Haluan valmistaa tuotteen niin lähellä ajankohtaa, jolloin asiakas haluaa sen“, sanoi Brey.
