Rootsi mööbligigant Ikea laiendab oma ärimudelit ja esitab uue peer-to-peer-platvormiga väljakutse tuntud teise ringi turu liidritele nagu eBay, Craigslist ja Gumtree. Hiljuti käivitatud turg "Ikea Preowned" võimaldab klientidel omavahel otse kasutatud mööblit osta ja müüa. Testperiood kestab aasta lõpuni Madridis ja Oslos, enne kui plaanitakse globaalset lansseerimist, ütles Ingka, Ikea turgude peamise operaatori, tegevjuht Jesper Brodin.
„See on olnud pikka aega unistus, mida me tahtsime ellu viia,“ ütles Brodin Financial Timesile. „Ikea on täna positsioonis, kus me saame teha edumeelsemaid ja lahedamaid asju. Usaldus meie digitaalse arengu vastu on tohutu.“
Uus turg on osa põhjalikust transformatsioonist, mille Ikea on viimastel aastatel läbi teinud. Ettevõte, mis oli kunagi tuntud oma suurte kaupluste poolest linnakeskuste äärealadel, on muutunud üha enam digikaupmeheks, pakkudes veebimüüki, linnakauplusi ja teenuseid nagu mööbli kokkupanek.
Siiani oli Ikeal väiksem programm, mille raames osteti klientidelt kasutatud mööblit tagasi ja müüdi seda poes edasi. Kuid uus turuosa läheb sammukese kaugemale, soodustades vahetut kauplemist klientide vahel. Brodin hindab, et Ikea omab teise ringi turul isegi suuremat turuosa kui uue mööbli müügis.
Kliendid saavad oma tooteid platvormile üles laadida, oma pilte üles laadida ja müügihinda määrata. Lisaks pakub Ikea tehisintellekti poolt genereeritud pilte ja tootemõõte. Ostja võtab mööbli otse müüja juurest, kellel on valik saada kas raha või Ikea kinkekaart 15-protsendilise boonusega.
Here is the translated heading in Estonian:
„„Platvormidel esineb sageli monopol või oligopol,“ selgitas Brodin viidates sellistele teenustele nagu eBay või Gumtree Suurbritannias ja Finn Norras. Näiteks on ainuüksi Oslos Finnis loetletud umbes 8.700 Ikea toodet. Ikea Preowned esimeste pakkumiste hulka kuuluvad suuremad esemed nagu diivanid kuni 600 eurot ja riidekapid kuni 450 eurot ning väiksemad esemed nagu tualettpaberirulli hoidjad 4 euro eest.“
Kuulutused on tasuta, kuid Ikea kaalub tulevikus „sümboolse tasu“ kehtestamist. Brodin lisas: „Me vaatame kogu pakkumise, sealhulgas majanduslikkuse, üle. Kui paljud inimesed kasutavad pakkumist, et Ikeas allahindlust saada, on see hea võimalus kontakte meie klientidega taastada. Olen väga põnevil. See on äriliselt mõistlik.“
Ikea oli varem testinud uute mööbliesemete müümist kolmandate osapoolte platvormidel nagu Alibabas Tmall Hiinas. Kasutatud mööbli turg on aga ettevõtte esimene samm teise ringi turule ja see sobib Ikeas eesmärgiga saada aastaks 2030 „ringluspõhiseks ja kliimasõbralikuks.”
Maailma suurim jaemüügikett plaanis pakkuda kolme aasta jooksul ülemaailmset veebipoodlemist. Covid-19 pandeemia kiirendas seda protsessi aga vaid kuue nädalani. "See oli meie jaoks ellujäämise küsimus," selgitas Brodin. "Olime täielikult 100 protsendi ulatuses suletud. Digitaalne ümberkujundamine päästis meid.
Ikea plaanib nüüd välja arendada platvormi, mis muutuks „sisustustoodete keskuseks“, kusjuures turg peaks olema „üks peamisi komponente“. Brodin lisas, et muud komponendid võiksid hõlmata teenuseid, finantseerimist ja elamispinna planeerimist.
