Starbucks avaldas juuli lõpus 2024. aasta kolmanda kvartali majandustulemused ja paljastas tähelepanuväärse detaili: ettevõttel on praegu lunastamata kinkekaarte väärtuses 1,77 miljardit dollarit. Eelmise aastaga võrreldes on see summa kasvanud üheksa protsendi võrra. See trend toob Starbucksile lisaks rahalistele vahenditele ka kokkuhoidu ressursside ja toodete osas, mis muidu oleksid lunastatud.
Kinkekaardid on maailmas populaarsed, kuid paljud neist jäävad kasutamata. Rebecca Stumpf, Credit Summiti toimetaja, selgitab, et psühholoogilistel teguritel on suur roll. Paljud inimesed kipuvad kinkekaarte „eriliseks puhuks” hoidma, mis sageli viib selleni, et need unustatakse. Maailmas, kus tarbijad on pakkumistega üle koormatud, satuvad need kaardid kergesti unarusse.
Krediidirühma Credit Summit küsitlus detsembris 2022 leidis, et peaaegu kaks kolmandikku Ameerika tarbijatest omab vähemalt ühte kasutamata kinkekaarti. Kokkuvõttes ulatuvad need kasutamata saldod kuni 21 miljardi USA dollarini. Sarnane uuring CreditCards.com poolt kinnitas seda trendi: 47 protsenti vastanutest teatas, et neil on vähemalt üks kasutamata vautšer.
Ted Rossman, veebilehe CreditCards.com juhtiv tööstusanalüütik, peab tarbijate seda loidust kasutamata võimaluseks. Paljusid kinkekaarte ei lunastata, kuna pood pole eriti populaarne või pole mugav sinna minna. Rossman soovitab selliseid kinkekaarte müüa või vahetada erinevatel platvormidel, et tagada nende lõplik kasutusotstarve.
