Samsung Electronics offentliggjorde tirsdag en undskyldning og indrømmede, at virksomheden befinder sig i en "krise". Dette følger efter offentliggørelsen af skuffende indtjeningsprognoser for tredje kvartal, hvor chipgiganten rapporterede en driftsindtjening på 9,1 billioner won (6,8 milliarder amerikanske dollars) – betydeligt under markedsforventningerne på 10,3 billioner won ifølge LSEG SmartEstimates.

Selvom driftsoverskuddet næsten blev tredoblet sammenlignet med året før, som følge af en stigning i priserne på hukommelseschips, faldt det med næsten 13 procent sammenlignet med andet kvartal i år. Disse blandede resultater har rystet investorernes tillid, hvilket afspejler sig i et kursfald på næsten 30 procent for Samsung-aktien i løbet af de seneste seks måneder. Bekymringen gælder især Samsungs konkurrenceevne inden for avancerede chips til kunstige intelligenssystemer.

Young Hyun Jun, leder af Samsungs chipdivision, erkendte i et brev til kunder, investorer og medarbejdere tirsdag den skuffende indsats: "Vi formår tydeligvis ikke at nå ud til alle. Vi skal gøre endnu mere for at vinde tilliden hos postkontorets ledere." (Bemærk: Det ser ud til at være en fejl her - henvisningen til "postmestere" tilhører en anden sammenhæng.)

De svage prognoser understreger de voksende bekymringer om de forværrede markedsforhold for hukommelseschips og den mulige opbremsning af investeringer i AI fra store teknologikoncerner. Analytiker Kim Hyun-tae fra Shinhan Securities udtalte: "Bekymringerne vokser, da efterspørgslen efter legacy-hukommelse falder, og efterspørgslen efter smartphones er svagere end forventet, samtidig med at indgangen til HBM-markedet bliver forsinket.

Derudover er markedssituationen blevet forværret, efter at Morgan Stanley forudså en forestående nedtur på markedet for hukommelseschips, forårsaget af faldende efterspørgsel efter konventionel DRAM og mulige overkapaciteter inden for HBM-området. Macquarie-analytikere advarede om en mulig overproduktion af DRAM-chips som følge af den afmatning i efterspørgslen fra mobil- og pc-segmentet, hvilket kunne koste Samsung deres markedslederskab.

Konkurrencepresset forstærkes af fremskridt fra konkurrenter som SK Hynix, der for nylig er begyndt på masseproduktion af HBM3E-chips – den mest avancerede version på markedet. Derimod har Samsungs HBM3E-chips endnu ikke bestået Nvidias kvalifikationstest, en førende kunde inden for AI-systemer. Analytikerne Daniel Kim og Jayden Son fra Macquarie understregede: "En forsinket indtræden på HBM3E-markedet koster Samsung en stor markedsmulighed. Forøgelsen af produktionsudbyttet forbliver en udfordring, selv efter produktkvalifikationen.

Udover udfordringerne i chipsektoren står Samsung også over for øget konkurrence på markedet for high-end-smartphones.

Parallel dazu reduziert Samsung seine Belegschaft außerhalb Koreas von 147.000 Mitarbeitern und kämpft mit wachsendem Unmut unter den Arbeitnehmern im Inland. Das Unternehmen kündigte an, dass seine ausländischen Tochtergesellschaften „routinemäßige Personalmaßnahmen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz“ durchführen.

Parallel hertil reducerer Samsung sin arbejdsstyrke uden for Korea på 147.000 medarbejdere og kæmper med stigende utilfredshed blandt arbejderne i hjemlandet. Virksomheden annoncerede, at dens udenlandske datterselskaber vil gennemføre "rutinemæssige personaleforanstaltninger for at forbedre den operationelle effektivitet.

Jun understregede i sit brev til medarbejderne: "Vores hovedfokus ligger på at forbedre vores grundlæggende teknologiske konkurrenceevne. Vi vil gennemgå vores organisationskultur og processer og tage øjeblikkelige skridt til at forbedre alle områder, hvor der er behov.