Ein massiver IT-udfald, udløst af en rutinemæssig softwareopdatering, har lammet virksomheder over hele verden. Berørte selskaber inkluderer blandt andet flyselskaber, finansielle tjenesteudbydere og mediegrupper.
Flyaflysninger og arbejdspladsgener
Fredag blev tusindvis af flyafgange aflyst, ansatte i byer fra Tokyo til London kunne ikke logge ind på deres computere, operationer på hospitaler blev udsat, og nogle tv-stationer gik offline.
Der Ausfall wird auf ein Sicherheitsupdate der US-Firma CrowdStrike zurückgeführt, das ein Problem mit Microsofts Windows verursachte. PCs und Server sind betroffen, was darauf hindeutet, dass Millionen von Computern repariert werden müssen, um das Problem zu beheben.
---
Afbrydelsen tilskrives en sikkerhedsopdatering fra det amerikanske firma CrowdStrike, som forårsagede et problem med Microsofts Windows. PC'er og servere er berørt, hvilket tyder på, at millioner af computere skal repareres for at løse problemet.
Over 12 timer efter problemernes begyndelse var nogle tjenester, herunder flyselskaber og mediegrupper, igen online. På grund af fejlens hidtil usete omfang kan det dog vare dage, før alle Windows-brugere kan arbejde normalt igen.
Reaktioner og konsekvenser
Dette vil være det største IT-nedbrud i historien," sagde Troy Hunt, en fremtrædende sikkerhedsrådgiver, i et opslag på sociale medier. Elon Musk, CEO for Tesla, skrev på sociale medier: "Største IT-fejl nogensinde," efterfulgt af "Microsoft" ved siden af et vredt emoji-ansigt.
During et online-konsultation informerede CrowdStrike sine kunder om, at de skal genstarte hver berørt computer, slette den fejlbehæftede opdateringsfil og derefter genstarte igen. Allie Mellen, analytiker hos IT-forskningsgruppen Forrester, sagde: "Løsningen af dette problem kræver manuel, praktisk arbejde på hundredtusindvis af berørte maskiner.
I Kina glædede nogle arbejdere sig over en tidlig weekend, efter at deres arbejdsgivere havde sendt dem hjem. "Tak, Microsoft, for den tidlige ferie" trendede på mikroblogging-siden Weibo, hvor brugere postede billeder af blå fejlskærme.
Australske virksomheder var de første til at advare om problemer, da driften af detailhandlere som Woolworths og 7-Eleven blev påvirket. Sydney Lufthavn rapporterede om en "global teknisk fejl", der påvirkede dens operationer.
Berørte sektorer
Finansielle tjenester: Banker, mæglere og finansielle teknologivirksomheder såsom JPMorgan Chase, UBS og Bloomberg blev berørt verden over, hvilket forhindrede nogle handlere i at få adgang til deres systemer og behandle transaktioner. JPMorgans handelssystemer blev påvirket, ligesom UBS og fintech-virksomheden ION Group. Nogle Bloomberg Terminal-brugere havde også problemer, før det britiske marked åbnede fredag.
Transport: Flypassagerer måtte forberede sig på længerevarende forstyrrelser, da flyselskaberne begyndte møjsommeligt at genoprette deres flyveplaner efter nedbrud. Indtil fredag eftermiddag Londontid var næsten 3.500 flyvninger på verdensplan blevet aflyst, omkring 3% af alle planlagte flyvninger, ifølge dataudbyderen Cirium. Lufthavne fra USA, Storbritannien, Indien til Australien rapporterede om problemer.
Here is the heading translated into Danish:
**Medier, forbrugere og sport: Sky News måtte fredag morgen afbryde programmeringen, men har nu genoptaget udsendelserne. Manchester United var en af mange fodboldklubber i England og Skotland, der måtte udskyde frigivelsen af billetter til deres kampe. Arrangørerne af De Olympiske Lege i Paris meldte også om IT-problemer, kun en uge før byen forventes at modtage millioner af besøgende.**
Sundhedsvæsenet: De fleste almene lægepraksisser i Storbritannien var ramt af problemer med EMIS, et system til tidsbestilling og patientdata, hvilket tvang praksisserne til at bruge ikke-digitale metoder til kommunikation med patienter. I Tyskland måtte Universitetshospitalet Schleswig-Holstein aflyse alle planlagte operationer og lukke sine ambulatorier.
Det største hospitalsnetværk i den amerikanske delstat Massachusetts, Mass General Brigham, aflyste alle ikke-akutte kirurgiske indgreb og medicinske aftaler.
Reaktionen fra de berørte virksomheder
CrowdStrike-CEO George Kurtz sagde, at virksomheden arbejder sammen med berørte kunder for at løse fejlen. "Dette er ikke en sikkerhedshændelse eller et cyberangreb," sagde Kurtz. "Problemet blev identificeret, isoleret og en løsning blev leveret.
Certainly! Here is the translated heading in Danish:
"Microsoft erklærede: 'En CrowdStrike-opdatering har i morges lammet en række IT-systemer verden over. Vi støtter aktivt vores kunder i gendannelsen.'
Børsreaktionen
Aktierne fra CrowdStrike faldt med 9% i tidlig eftermiddagshandel i New York, mens Microsofts faldt med 0,5%.
