Představte si, že se můžete jednoduše telefonicky spojit s jednou z nejpokročilejších umělých inteligencí na světě – bez klávesnice, aplikace či obrazovky. OpenAI to přesně umožnilo. Od nynějška mohou uživatelé v USA zavolat na 1-800-CHATGPT a jednou měsíčně vést zdarma 15minutový rozhovor s ChatGPT. Novinka ve světě AI, která by mohla zásadně změnit způsob, jakým vnímáme technologie.

Globální krok k přístupnosti

Doch damit nicht genug: Auch für internationale Nutzer hat OpenAI vorgesorgt. Außerhalb der USA kann dieselbe Nummer über WhatsApp genutzt werden, um mit dem beliebten Chatbot zu kommunizieren. Dieser Schritt zeigt deutlich, dass OpenAI seine Vision ernst nimmt: KI für jeden zugänglich zu machen, unabhängig von technischer Ausstattung oder geografischer Lage.

Mit beeindruckenden 300 miliony aktivních uživatelů týdně je ChatGPT již na špici interakcí s umělou inteligencí. Nová telefonní funkce by však mohla toto číslo ještě zvýšit tím, že osloví dosud neudálé cílové skupiny – od technicky zdatných prarodičů po lidi, kteří prostě neradi píšou.

Vrchol produktové ofenzívy

Oznámení přichází v rámci 12denní živé akce OpenAI, která již nyní vzbuzuje pozornost. Kromě telefonní funkce společnost představila také nový tarif „ChatGPT Pro“, prémiovou možnost s rozšířenými funkcemi, a video nástroj „Sora“, který je podporován umělou inteligencí. Očividně je OpenAI v inovační ofenzivě, která udržuje technologické odborníky po celém světě v napětí.

Proč to všechno?

Pohnutky OpenAI jsou stejně ambiciózní jako pochopitelné. „Naším cílem je zpřístupnit AI co největšímu počtu lidí,“ vysvětluje společnost. Použití čísla 1-800 – techniky, která působí téměř nostalgicky – by mohlo být v tomto kontextu geniální. Oslovuje širokou vrstvu populace, která má potíže s komplexními aplikacemi a webovými platformami, ale má velkou potřebu vědomostí a zábavy.

Gleichzeitig wird das Potenzial der KI präzise dort demonstriert, wo viele es nie erwartet hätten: im klassischen Telefongespräch. Interakce s ChatGPT se tak stává osobnější, bezprostřednější a – v tom nejlepším slova smyslu – lidštější.

Wird ChatGPT horkou linkou budoucnosti?

Dopady na tradiční call centra by mohly být enormní. Proč bychom měli čekat v dlouhých frontách, když můžeme během několika sekund získat odpovědi na téměř jakoukoli otázku? Od technických problémů až po životní rady – možnosti využití jsou téměř neomezené. Další důvod, proč by společnosti po celém světě neměly ignorovat potenciál této technologie.

A co bude dál?

Zavedení čísla 1-800 je bezesporu vzrušujícím krokem, ale OpenAI má zjevně v plánu ještě mnohem více. Od videí vytvářených umělou inteligencí po vysoce profesionální prémiová řešení – revoluce umělé inteligence teprve začíná. Jedno je jisté: s tímto tempem a inovativním duchem zůstane OpenAI i v nadcházejících letech předním tématem v technologickém světě.