Evropská organizace pro ochranu dat Noyb, jejíž spoluzakladatelem je aktivista v oblasti ochrany dat Max Schrems, podala stížnost na OpenAI. Důvodem je možné porušení Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) kvůli šíření nesprávných informací produktem OpenAI, ChatGPT. Ve středu kritiky je zpracování nesprávných osobních údajů veřejné osoby bez možnosti opravy nebo smazání.

Noyb kritizuje OpenAI za nedostatečnou reakci na žádost zasažené osoby o informace. Organizace censuruje, že OpenAI neodhalilo zpracovávaná data, ani jejich zdroje či příjemce, přestože to vyžaduje GDPR. Maartje de Graaf, právnička pro ochranu dat u Noyb, zdůrazňuje, že by bylo technicky možné zaznamenávat použitá tréninková data, aby bylo dosaženo transparentnosti ohledně zdrojů informací.

Stížnost byla podána u Rakouského úřadu pro ochranu dat (DSB) a požaduje prošetření praktik zpracování dat společnosti OpenAI. Ve specifickém případě se jedná o nesprávné znázornění narozenin osoby veřejného života, která nebyla jmenována. OpenAI se k tomu vyjádřilo, že ačkoliv může blokovat data na základě konkrétních požadavků, nemůže zabránit ChatGPT v shromažďování informací z internetu.

Noyb nyní požaduje pokutu proti OpenAI, aby zajistil dodržování pravidel ochrany dat do budoucna. Postup OpenAI by, pokud je stížnost úspěšná, mohl mít rozsáhlé důsledky pro praxe zpracování dat společnostmi v oblasti umělé inteligence, zejména s ohledem na přesnost a zpracování osobních údajů. Schrems, který již vedl významné soudní spory proti korporaci Meta (dříve Facebook), podporuje toto opatření, které opět zdůrazňuje význam přísného dodržování evropských zákonů o ochraně dat.