Starbucks: Výzva a optimismus navzdory neuspokojivým čtvrtletním výsledkům

Der weltweit agierende Kaffeeriese Starbucks hat im vierten Quartal Ergebnisse vorgelegt, die hinter den Erwartungen der Analysten zurückbleiben. Sowohl der Gewinn als auch die Umsätze des Unternehmens sind gesunken, was auf Schwierigkeiten im Bereich Kundenerlebnis und Kundenfrequenz zurückgeführt wird. Zajímavé je, že akcie společnosti Starbucks Corporation před trhem mírně vzrostly, protože investoři ocenili optimistické výroky managementu ohledně budoucích plánů společnosti. Ve čtvrtém čtvrtletí oznámil Starbucks upravený zisk na akcii ve výši 0,80 USD, čímž nesplnil odhady analytiků ve výši 1,03 USD. Tržby činily 9,07 miliardy USD, což je také pod konsenzuálními očekáváními ve výši 9,38 miliardy USD a představuje pokles o 3 % v porovnání s předchozím rokem. Z globálního pohledu na srovnatelné prodeje v obchodech došlo ve čtvrtém čtvrtletí k poklesu o 7 %, převážně způsobenému 8% poklesem srovnatelných transakcí, který byl pouze částečně kompenzován 2% nárůstem průměrné hodnoty nákupu. V Severní Americe a konkrétně v USA klesly srovnatelné prodeje v obchodech o 6 %, přičemž transakce se snížily o 10 % a průměrná hodnota nákupu se zvýšila o 4 %. Analytici Morgan Stanley však zdůrazňují povzbudivé výroky nového generálního ředitele Starbucks Briana Niccola, který předložil "jasnou a podrobnou vizi pro budoucnost", která ztělesňuje aspirativní charakter značky Starbucks z jejích nejlepších dob. Analytici Stifel se přidávají k tomuto názoru a chválí Niccolovo poselství jako přesné a zaměřené, což je vlastnost, která charakterizuje talentované vedení. Ačkoli se očekává, že nadcházející čtvrtletí zůstanou náročná, věříme, že druhá polovina fiskálního roku 2025 by měla ukázat významný pokrok ve věci účinnosti nové strategie. Operativní marže Starbucks se zmenšila o 380 bazických bodů ve srovnání s předchozím rokem na 14,4 %, což bylo způsobeno především ztrátou pákového efektu spojenou s investicemi do mezd a benefitů partnerů v obchodech a zvýšenými reklamními aktivitami. Starbucks otevřel ve čtvrtém čtvrtletí čistě 722 nových obchodů a skončil tento období s 40 199 pobočkami po celém světě. Program věrnostních odměn Starbucks Rewards dosáhl v USA 33,8 milionu aktivních členů, což je nárůst o 4 % v porovnání s předchozím rokem, ale beze změny oproti předchozímu čtvrtletí. S ohledem na výzvy zdůraznil generální ředitel Brian Niccol potřebu zásadní změny strategie k opětovnému získání zákazníků. Celý fiskální rok 2024 přinesl pokles globálních srovnatelných prodejů v obchodech o 2 % při nárůstu konsolidovaných čistých tržeb o 1 % na 36,2 miliardy USD. Finanční ředitelka Rachel Ruggeri je přesvědčena o schopnosti Starbucks změnit podnikání a dosáhnout dlouhodobého růstu.