Платіжна система PayPal залучила Марка Гретера, колишнього керівника рекламного бізнесу в Uber, для очолення нового рекламного відділу.

PayPal сподівається посилити своє зростання за рахунок створення рекламної мережі, що базується на обширних даних, які компанія збирає про своїх мільйони користувачів. Ці дані включають інформацію про покупки та загальні шаблони витрат споживачів, що використовують PayPal-сервіси, такі як соціально-орієнтований додаток Venmo.

Марк Гретер буде обіймати посаду старшого віце-президента та генерального менеджера новоствореного відділу PayPal Ads. На цій посаді він буде відповідальним за розробку нових рекламних форматів, керівництво продажами та набір співробітників.

У січні PayPal запровадив Advanced Offers, перший рекламний продукт компанії, який використовує штучний інтелект та власні дані для допомоги продавцям привабливати користувачів PayPal за допомогою знижок та персоналізованих пропозицій. Ця модель стягує витрати з рекламодавців лише у випадку здійснення покупки. Online-маркетплейси, як-от eBay та Zazzle, наразі тестують цей продукт.

PayPal планує продавати рекламу не лише власним клієнтам, а й так званим неендемічним рекламодавцям, тобто компаніям, які не продають свої товари чи послуги через PayPal. Ці компанії можуть використовувати дані PayPal, щоб досягти споживачів на інших вебсайтах або підключених телевізорах.

У першому кварталі PayPal обробив 6,5 мільярда платежів від приблизно 400 мільйонів клієнтів, як випливає з останнього квартального звіту.

"Якщо ви той, хто купує товари в Інтернеті, ми знаємо, хто і де купує ці продукти, і можемо використовувати цю інформацію", - сказав Гретер. Споживачі, які використовують кредитну картку PayPal, також надають компанії дані з реальних магазинів.

Покупці за замовчуванням будуть включені до нової мережі, але мають можливість відмовитися, зазначив представник PayPal.

Крім рекламних оголошень, заснованих на даних, PayPal також почав розміщувати деякі нецільові пропозиції торговців у Venmo. Однак, компанія хоче уникнути перевантаження надмірною кількістю рекламних акцій молодших користувачів Venmo, які розглядають платформу як своєрідну соціальну мережу.

Багато компаній створюють рекламні мережі, які базуються на даних, що вони вже мають про своїх клієнтів, для розміщення оголошень зовнішніми рекламодавцями. PayPal може мати можливість вимагати вищі рекламні тарифи, ніж деякі роздрібні мережі, оскільки може надавати детальнішу інформацію про цільову аудиторію.

Розширення рекламного бізнесу слідує за новиною минулого місяця про те, що JP Morgan Chase дозволить рекламодавцям досягати користувачів свого сайту та банківського додатку на основі їх історії транзакцій.

Деякі аналітики, такі як Ендрю Ліпсман з консультаційної компанії Media, Ads + Commerce, вбачають у цьому розвитку тренд, за яким інші фінансові компанії можуть увійти в переповнений ринок роздрібних ЗМІ.

Це розширення відбувається у період, коли PayPal зазнав спаду після пандемічного зростання. У січні компанія оголосила про звільнення 9% своїх працівників по всьому світу з метою заощадження коштів. У лютому акції компанії впали після того, як керівництво висловило низькі очікування до прибутків на рік.

Незважаючи на все, прибуток PayPal зріс у першому кварталі, і компанія підвищила свій річний прогноз.

До Гретер, PayPal також найняв Джона Андерсона, колишнього керівника з продукції та платежів у фінтех-компанії Plaid, на посаду старшого віце-президента та генерального менеджера відділу споживчих послуг. Обоє керівників підпорядковуються Дієго Скотті, який минулого року залишив свою багаторічну роль головного маркетингового директора у Verizon і тепер є виконавчим віце-президентом, генеральним менеджером відділу споживчих послуг, а також займається глобальним маркетингом та комунікаціями в PayPal.