Elon Muskova sociálna mediálna platforma X žaluje reklamné združenie Global Alliance for Responsible Media (GARM) a veľkých reklamných klientov ako Unilever a Mars. Obvinenie: Nezákonný bojkot platformy, ktorý porušuje kartelové právo. Táto žaloba eskaluje konflikt medzi miliardárom a niektorými z najdôležitejších zdrojov príjmov sociálnej mediálnej aplikácie.

V utorok Linda Yaccarino, výkonná riaditeľka spoločnosti X, vo svojom príspevku oznámila, že spoločnosť podala žalobu proti GARM, koalícii značiek a reklamných agentúr, ako aj proti ich členom. Medzi žalovanými spoločnosťami sú okrem iného spotrebiteľské giganty Unilever a Mars a americká lekárenská reťazec CVS Health. „Dva roky sme to skúšali v pokoji, teraz je vojna,“ napísal Musk v príspevku na X.

GARM a dotknuté spoločnosti na žiadosti o vyjadrenie spočiatku nereagovali. Žaloba nasleduje po správe republikánsky vedeného výboru pre spravodlivosť Snemovne reprezentantov USA z minulého mesiaca, ktorá GARM a jeho členov obviňuje z "dohôd" na bojkot Twitteru po prevzatí spoločnosťou Musk. To malo obmedziť voľbu spotrebiteľov a porušovať protimonopolné zákony.

Obvinenia boli zamietnuté Robom Rakowitzom, spoluzakladateľom GARM. Iní tvrdili, že značky majú právo rozhodnúť, kde minú svoje reklamné peniaze. „Dôsledkom — možno zámerom — tohto bojkotu bolo vylúčiť používateľov X, či už sú to športoví fanúšikovia, hráči, novinári, aktivisti, rodičia alebo politickí a podnikateľskí lídri, z globálneho námestia,“ povedala Yaccarino v utorok. „Jednoducho povedané, ľudia sú poškodení, keď je podkopaný trh myšlienok a niektoré názory nie sú financované pred inými ako súčasť nezákonného bojkotu,“ dodala.

GARM je medziodvetvová iniciatíva, ktorú v roku 2019 založila Svetová federácia inzerentov, aby „pomohla odvetviu zvládnuť výzvu nelegálneho alebo škodlivého obsahu na digitálnych mediálnych platformách a ich zarábania prostredníctvom reklamy“. Členstvo je dobrovoľné.

Žaloba prehlbuje priepasť medzi Muskom a reklamnými klientmi, ktorí sa obávajú šírenia nenávisti a toxického obsahu na platforme, ako aj Muskovho sklonu verejne proti nim zasahovať. Krátko predtým, než Musk v októbri 2022 dokončil prevzatie platformy v hodnote 44 miliárd dolárov, GARM varoval šéfa Tesly, že je „nevyhnutné“ udržať platformu bez nevhodného materiálu.

Po prevzatí desiatky veľkých reklamných zákazníkov znížili svoje výdavky na X, čo viedlo k poklesu reklamných príjmov o 50 percent po tom, čo Musk uvoľnil pravidlá moderovania a znížil počet bezpečnostného personálu. Mnoho z týchto zákazníkov sa doteraz na platformu nevrátilo.

Musk, samozvaný „absolutista slobody prejavu“, koncom minulého roka nadával tým, ktorí zastavili svoje výdavky, vrátane Apple, Walt Disney, IBM, Comcast a Warner Bros. Toto tiež znamená obrat pre Yaccarino, veteránku z Madison Avenue, ktorá bola predtým známa svojimi úzkymi vzťahmi so značkami. Podľa Financial Times existovali napätia medzi Muskom a Yaccarino, pretože mala problém stabilizovať finančné zdravie platformy.

Tento týždeň sa Musk dostal pod paľbu kritiky po tom, čo vyhlásil na svojej platforme, že „občianska vojna je nevyhnutná“ po nepokojoch v celej krajine. Tieto komentáre by mohli odstrašiť ďalšie značky a nahnevali britského premiéra Sira Keira Starmera, ktorého hovorca v pondelok povedal: „Neexistuje žiadne ospravedlnenie pre takéto komentáre.“

V reakcii na príspevok Starmera, ktorý sľubuje, že ochráni moslimské komunity pred útokmi pravicových demonštrantov, Musk odpovedal: „Nemali by ste sa starať o útoky na všetky komunity?“ V utorok Musk naďalej kritizoval krizové riadenie premiéra v niekoľkých príspevkoch pre svojich 193 miliónov sledovateľov.

Im November letzten Jahres stellte X das Konto des britischen rechtsextremen Aktivisten und Mitbegründers der English Defence League, Stephen Yaxley-Lennon, bekannt als Tommy Robinson, wieder her, der kontinuierlich Kommentare und Videos zu den Unruhen auf der Plattform veröffentlicht. Vor Musks Übernahme war Robinson 2018 wegen Verstoßes gegen die Richtlinien zu hasserfülltem Verhalten von der damals noch als Twitter bekannten Plattform verbannt worden.

V novembri minulého roka X obnovenil účet britského pravicového extrémistického aktivistu a spoluzakladateľa English Defence League, Stephena Yaxley-Lennona, známeho ako Tommy Robinson, ktorý neustále zverejňoval komentáre a videá o nepokojoch na platforme. Predtým, ako to prevzal Musk, bol Robinson v roku 2018 zakázaný z platformy, ktorá bola vtedy známa ako Twitter, kvôli porušeniu pravidiel o nenávistnom správaní.