Firstsource Solutions Rast OCF MoR

Čo robí Firstsource Solutions? Firstsource Solutions Ltd. poskytuje služby riadenia obchodných procesov podporované IT v rôznych odvetviach vrátane bankovníctva a finančných služieb, zdravotníctva, komunikácie, médií a technológií a ďalších priemyselných sektorov. Spoločnosť pôsobí prostredníctvom štyroch segmentov: Bankovníctvo a finančné služby (BFS), Zdravotníctvo, Komunikácia, médiá a technológie (CMT) a Rôzne odvetvia. Segment BFS ponúka technologicky poháňané riešenia, ktoré personalizujú zákaznícke skúsenosti pre podniky v oblasti bankovníctva a finančných služieb, zatiaľ čo segment Zdravotníctvo poskytuje služby založené na platformách a inteligentnú automatizáciu s cieľom zlepšiť zapojenie pacientov a finančné výkony nemocníc. Segment CMT sa zameriava na riadenie zákazníckych skúseností a digitálne podporované riešenia kontaktných centier, ktoré pomáhajú spoločnostiam v oblasti komunikácie, médií a technológií optimalizovať ich operácie a vyvíjať nové biznis modely. Spoločnosť generuje príjmy poskytovaním prispôsobených služieb BPM (Business Process Management), ktoré sú cielené na konkrétne potreby jednotlivých odvetví. Klienti v oblasti bankovníctva a finančných služieb využívajú personalizované riešenia zákazníckych skúseností, klienti v zdravotníctve využívajú služby založené na platformách na zlepšenie prístupu pacientov a spoločnosti v oblasti komunikácie, médií a technológií využívajú riešenia kontaktných centier na reenginierning procesov. Segment Rôzne odvetvia obsluhuje širokú škálu klientov z rôznych sektorov, ktorí vyžadujú špecializované riadenie procesov. Firstsource Solutions Ltd. cieli na podniky v bankovníctve, zdravotníctve, komunikácii, médiách, technológiách a ďalších odvetviach, ktoré hľadajú spôsob zlepšenia prevádzkovej efektivity a zapojenia zákazníkov prostredníctvom technologicky poháňaného riadenia obchodných procesov. Služby spoločnosti sú navrhnuté tak, aby podporovali klientov pri evolúcii ich biznis modelov a zvyšovaní finančných výsledkov pomocou digitálnej transformácie. Firstsource Solutions je jednou z najobľúbenejších spoločností na Eulerpool.