A equipe do conglomerado Dax SAP está irritada com os recentes planos da administração de implementar um novo sistema de avaliação. O sistema, chamado de "Cultura de Sucesso", tem o objetivo de avaliar o desempenho dos funcionários e classificá-los em três categorias. Entre outras coisas, está sendo discutido se a obrigatoriedade de presença será aumentada para três dias por semana. Essas medidas estão causando insatisfação entre os funcionários e colocando à prova a relação entre a administração e a equipe.

SAP é normalmente considerada um empregador atraente, que frequentemente está nas primeiras posições de rankings. No entanto, atualmente, a gestão liderada pelo presidente do conselho, Christian Klein, está chamando a atenção, pois deseja reorientar a política de pessoal. A introdução do novo sistema de avaliação 'Winning Culture' faz parte dessa reorientação.

O sistema prevê que os gerentes não apenas avaliem os funcionários, mas também os classifiquem em três categorias. Os colaboradores de alto desempenho, chamados de 'performers', devem ser especialmente considerados, enquanto os colaboradores na categoria inferior, os 'improvern', podem sentir pressão. Além disso, está sendo discutida a possibilidade de aumentar a obrigatoriedade de presença para três dias por semana.

Para a equipe, essas medidas representam um fardo, especialmente em um momento em que a confiança entre a gestão e os funcionários já está enfraquecida. As mudanças planejadas são, portanto, vistas de forma crítica e como uma potencial ferramenta de pressão para se livrar de funcionários. Também é controversa a reintrodução de um sistema tradicional de avaliação de desempenho, no qual o comportamento dos funcionários também é levado em consideração.

Já em 2017, a SAP aboliu as avaliações padronizadas de desempenho no final do ano em favor do diálogo contínuo para o desenvolvimento pessoal. Agora, um sistema de notas escolares será reintroduzido, abrangendo também os aspectos de desenvolvimento e desempenho. Isso pode ter consequências desagradáveis para os "melhoradores", como um Plano de Melhoria de Desempenho. No entanto, a empresa destaca que a implementação exata do sistema ainda está sendo negociada com os órgãos de co-gestão.

As mudanças também estão sendo criticadas pelos representantes dos trabalhadores, pois eles têm medo de que os funcionários sejam estigmatizados e a confiança na cultura da SAP seja destruída. O chefe de pessoal da SAP na Alemanha, Cawa Younosi, que está deixando o cargo, já se distanciou publicamente dessas medidas. No entanto, a equipe de liderança da empresa vê as mudanças planejadas como uma melhoria no sistema de avaliação atual.

A relação entre a gestão e os funcionários é posta à prova por essas discussões, enquanto a empresa está em negociações com os parceiros sociais. Vários temas estão interligados, como a obrigatoriedade de presença e o sistema de bônus. Também há um papel desempenhado pelos efeitos da pandemia de coronavírus na forma de trabalho na SAP. Enquanto a empresa enviou a maioria dos funcionários para o home office no início da pandemia, agora está promovendo mais presença no escritório.

A gestão busca um modelo híbrido que permita um bom equilíbrio entre a presença no escritório e o trabalho em home office. O objetivo é fortalecer as conexões informais entre os funcionários e impulsionar a inovação. No entanto, há considerações de tornar os funcionários mais obrigados a comparecer, o que causa desconforto em muitos deles.

As negociações entre a gestão e os órgãos de co-gestão são complexas devido à interligação de diferentes temas e interesses. Resta esperar para ver como a situação evolui na SAP e se as mudanças planejadas serão realmente implementadas. No entanto, está claro que a relação entre a administração e os funcionários está sendo severamente testada, e isso em um momento em que a confiança já foi abalada.