A Samsung Electronics anunciou que seu modelo de laptop mais recente, que utiliza Microsoft Windows e chips Qualcomm e está equipado com Inteligência Artificial, tem problemas na execução de alguns programas de software, incluindo jogos populares.

Das Galaxy Book 4 Edge, lançado na terça-feira nos EUA, na Coreia do Sul e em alguns outros mercados, inclui o processador Snapdragon da Qualcomm e roda uma versão do Windows 11 da Microsoft para PCs, que é baseada na tecnologia da empresa britânica Arm.

Na quarta-feira, a Samsung publicou em sua página de produtos em coreano uma lista de aplicativos considerados atualmente incompatíveis com o novo laptop ou que não podem ser instalados. Os programas listados incluem alguns softwares da Adobe, bem como jogos populares como "League of Legends" e "Fortnite".

Samsung não mencionou causas detalhadas, mas fez referência às condições operacionais dos laptops em relação ao Windows 11 ARM e ao processador Qualcomm. "Solicitamos melhorias aos desenvolvedores de aplicativos e revisaremos os cronogramas para melhorias nos aplicativos, a fim de fornecer atualizações contínuas", disse a Samsung.

Microsoft, Qualcomm e os fabricantes de software não responderam imediatamente aos pedidos de comentários.

Há décadas, PCs com o Windows da Microsoft normalmente usam processadores Intel. No entanto, fabricantes de PCs – incluindo a própria Microsoft em alguns de seus dispositivos – recentemente destacaram o uso dos chips Snapdragon da Qualcomm. A Qualcomm, que anteriormente se concentrava em chips para smartphones, otimizou seus produtos para integrar funções de IA, como gerar imagens e resumir textos sem conexão com a internet.

Samsung erklärte in der Produktbeschreibung, dass das Galaxy Book 4 Edge den „schnellsten, leistungsstärksten Snapdragon für Laptops“ verwendet.

Em princípio, uma mudança para um novo processador poderia causar problemas de compatibilidade para o software desenvolvido para um processador anterior, embora não tenha sido possível determinar se isso foi um fator neste caso.

Outras marcas de PCs usam a mesma configuração com processadores Snapdragon baseados na arquitetura ARM para impulsionar novos modelos com recursos de IA. Não se sabia imediatamente se outras marcas relatariam os mesmos problemas de compatibilidade de software que a Samsung.

A expressão KI-PC refere-se geralmente a computadores pessoais capazes de realizar cálculos de inteligência artificial com seu próprio hardware interno, em vez de delegar tarefas para computadores especializados em centros de dados remotos.

CEO der Intel, Pat Gelsinger, disse este mês em Taiwan que até 2028 cerca de 80% de todos os PCs serão PCs com IA.