Amazon anuncia um sucesso notável na luta contra a pirataria de produtos: Mais de 7 milhões de artigos falsificados foram identificados, confiscados e descartados adequadamente pelo gigante online no último ano. Estes números destacam o esforço contínuo da empresa, que desde 2020 atua com seu próprio departamento de combate a crimes de falsificação ("Unidade de Crimes de Contrafação") contra os infratores. Até o momento, mais de 21.000 indivíduos que agiam com intenções fraudulentas puderam ser processados judicialmente ou relatados às autoridades de aplicação da lei.
O desafio é grande, pois a Amazon não atua apenas como vendedora direta, mas também oferece uma plataforma para terceiros vendedores. É exatamente essa interface que os falsificadores costumam explorar. Para combater isso, a Amazon intensificou os mecanismos de controle na configuração de contas de vendedores nos últimos anos. A inteligência artificial ajuda a detectar atividades suspeitas.
Dharmesh Mehta, um alto executivo da Amazon, relata mais de 700.000 tentativas bloqueadas no último ano, nas quais pessoas com intenções fraudulentas tentaram criar novas contas de vendedor. Isso, segundo Mehta, representa uma queda significativa em comparação com os seis milhões de tentativas em 2020. Curiosamente, essas pessoas não conseguiram oferecer nem um único produto à venda na Amazon antes de serem detidas.
Amazon obtém vitória judicial na Europa em cooperação com o Grupo BMW no Tribunal da União Europeia de Marcas em Alicante contra o comércio de produtos falsificados da BMW. O tribunal condenou quatro pessoas da Espanha por tentarem vender peças e acessórios falsificados da BMW em toda a Europa através da plataforma.
Apesar destes êxitos, a luta contra falsificações continua sendo um desafio constante. As ações da Amazon reagiram positivamente às notícias e subiram no pré-mercado da NASDAQ em 0,29%, para 180,29 dólares americanos. O esforço contínuo da Amazon contra a pirataria de produtos sinaliza o compromisso da empresa em manter a integridade de sua plataforma de comércio e proteger os consumidores assim como os comerciantes legítimos.
