Zunehmender Rechtsstreit zwischen Delta Air Lines und CrowdStrike

Após uma atualização de software defeituosa que paralisou milhares de voos e afetou milhões de computadores com Windows em todo o mundo, o conflito entre a Delta Air Lines e a empresa de cibersegurança CrowdStrike continua a se intensificar. A Delta acusou a CrowdStrike de ser responsável pelos incidentes resultantes e ameaçou com ações legais. Em resposta, a CrowdStrike rejeitou categoricamente essas acusações e acusou a Delta de ter dado uma 'representação enganosa' dos acontecimentos. Segundo a Delta, o incidente custará à empresa cerca de 500 milhões de dólares. Enquanto outras companhias aéreas americanas, como United e American, puderam restabelecer seus serviços rapidamente, a Delta demorou significativamente mais. Mais de 6.000 voos tiveram que ser cancelados, o que levou a uma investigação pelo Departamento de Transportes dos EUA. A CrowdStrike defendeu-se argumentando que apenas um por cento dos dispositivos Windows afetados, nos quais o software defectuoso Falcon estava em execução, ainda estavam offline. O CEO George Kurtz também enfatizou que a Delta foi informada sobre ofertas de ajuda, mas as recusou. 'O CEO da CrowdStrike entrou em contato pessoalmente com o CEO da Delta para oferecer suporte no local, mas não recebeu resposta', afirmou. Enquanto o CEO da Delta, Ed Bastian, afirma que a CrowdStrike não ofereceu nada para compensar o tempo de inatividade, a CrowdStrike contrapõe que qualquer responsabilidade está contratualmente limitada a um valor na casa das unidades de milhões de dólares. O advogado da CrowdStrike, Michael Carlinsky, destacou que a Delta deve explicar por que, ao contrário de seus concorrentes, teve problemas para restaurar seus serviços. Uma porta-voz da CrowdStrike acusou a Delta de 'anunciar publicamente um processo judicial potencialmente infundado contra a CrowdStrike' e expressou esperança de que ambas as partes possam encontrar uma solução cooperativamente.