Falhas Globais na Microsoft: Azure e CrowdStrike Causam Caos

Nos últimos dias, houve perturbações significativas nos sistemas da Microsoft, que afetaram empresas de diversos setores em todo o mundo. Essas falhas impactaram, entre outros, companhias aéreas, hospitais e empresas de varejo, causando assim alguma confusão, já que dois problemas distintos surgiram em rápida sucessão. Na quinta-feira, clientes na parte central dos Estados Unidos, incluindo algumas companhias aéreas, experimentaram falhas no sistema de serviço de nuvem Azure da Microsoft. Na página de status do Azure, foi registrado que uma causa preliminar já havia sido identificada. Usuários afetados ainda poderiam não ter acesso a determinados aplicativos e serviços do Microsoft 365, incluindo a plataforma de videoconferência Teams. Um porta-voz da Microsoft explicou que a empresa estava ciente da situação e trabalhando para restaurar os serviços para os clientes afetados o mais rápido possível. Outro problema surgiu na sexta-feira em muitos dispositivos Windows, relacionado, segundo a página de status do Azure, a uma atualização do software de terceiros CrowdStrike. Um porta-voz da Microsoft mencionou que a empresa estava ciente do problema e que uma solução estava em andamento. Este incidente foi causado por uma atualização de segurança defeituosa da CrowdStrike. O CEO da CrowdStrike, George Kurtz, informou que a empresa estava trabalhando ativamente com os clientes afetados pelo erro. No entanto, essa interrupção não foi um incidente de segurança nem um ataque cibernético. O erro foi identificado, isolado e uma solução já foi fornecida. Lukasz Olejnik, um pesquisador independente de cibersegurança e consultor, explicou que o problema estava ligado a uma atualização do software CrowdStrike chamado Falcon Sensor. Uma correção atualizada já foi enviada aos computadores afetados, mas ainda não está claro como esses sistemas já prejudicados podem ser completamente corrigidos. Olejnik enfatizou que a correção do erro exigia intervenção manual nos arquivos do sistema Windows no modo de recuperação, algo geralmente não recomendado, pois pode causar outros problemas. Grandes empresas, no entanto, provavelmente terão capacidade para realizar essas correções de forma mais rápida. As falhas mundiais, que paralisaram companhias aéreas, hospitais e serviços de emergência, destacam a vulnerabilidade dos sistemas dependentes de tecnologia. De acordo com Olejnik, um único erro ou manipulação maliciosa pode afetar milhões de pessoas e causar enormes perdas financeiras.